3、点数兑换问题
1)、当玩家异地点数转入中国账号时,已扣除异地点数,可是没有增加中国的点数?
答:请到客服回报中心(service.runup.cn)回报问题,并提供交易编号、异地云起账号、异地云游卡序号的其中一种,方便客服进行查核。
2)、当玩家要转出中国账号时,已扣除中国点数,可是异地没有增加点数?
答:请玩家与异地的客服联络,异地客服将为您服务。
Ps:
1、因各地的币值、通路成本等不同,兑换比率会有差异,请多加注意。点数兑换如有任何差异,一切以本系统记录为准。
2、本系统支持香港本地不同帐号点数转移,为了避免异常洗点,本地转点,会收取10%手续费。
3、目前本系统暂时只支持香港及大陆地区,而台湾、马来西亚,新加坡地区也会在近期推出,敬请期待!
4、服务查询:扣点查询,请到各個扣点之云起会员系统服务地区,进行问题回报以作查询。
5、服务查询:收点查询,请到各合作伙伴公司进行查询。
6、本系统服务规范以云起会员服务约章为依据。
点数兑换列表:
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