“得天下有道,得其民,斯得天下矣。得其民有道,得其心,斯得民矣。得其心有道,所欲与之聚之,所恶勿施尔也。”--《孟子?离娄上》
11月7日,奥巴马在美国总统大选中以压倒性优势击败共和党对手约翰?麦凯恩,当选第56届美国总统,他也成为美国历史上首位非洲裔总统。肤色,在民意面前已显得无足轻重。11月8日,第二次陈江会谈在台北成功结束,会议务实地解决两岸人民共同关心的问题,包括签署海运、空运、邮政合作及食品安全四大协议,加快了两岸三通的进程。民心所向,大势之趋。
然而,“得民心者得天下”在当今社会已不仅仅是政治战场上的专利,它在现代商业中更是有着鲜明的体现及重要意义。互联网行业中的网络游戏之争在此体现得尤为突出。在品牌忠诚度日益下降的市场变化中,如何占有更多的用户或目标客户,成了各商家之间另一个没有硝烟的战场。显然,有多少“民心”的支持直接决定了市场占有率及销售额。从产品题材的不断探索创新,到游戏界面美伦美奂的视觉盛宴,从收费模式的挖掘更替,到迎合用户而不断进行的各种概念炒作,网络游戏为此已混战十年。
那么,对于网络游戏,真正的“民心”是什么呢?
我敢肯定,“免费”是第一个关键字。在游戏中不需要花钱或者说花很少的钱就可以获取到极大的满足感,甚至于玩家还可以从中盈利。从目前网游的收费模式来看,这是很难在短期内实现的,但是游戏蜗牛“让玩家盈利”的大胆提议无疑给了我们信心。虽然《天子》的“族谱系统”仍未拥有成熟的体系和市场,但“让玩家盈利”的概念却无疑在鱼龙混杂的免费网游市场开辟出了一条新的思路和契机。而游戏蜗牛宣称在未来的虚拟世界中,可以实现玩家彻底的免费,改变现有传统的企业和玩家的商业关系,为玩家开辟一个更为纯净的游戏环境,从而实现真正意义上的玩家解放。
其次,对于产品的选材和制作品质。所有爱好游戏的人都希望自己所在的那个虚拟世界是想象当中的完美模样,漂亮、精致、流畅、赏心悦目,能在这个世外桃花源中创建另一种人生。在技术不断更新的今天,这样完美的虚拟世界出现已成为可能,而蜗牛在这方面从来没有停止前进的脚步。追求题材所具有的内涵和文化,追求完美的画面效果,追求策划上表现出来的前沿概念等等,试图为玩家们打造出完美。可能,蜗牛的产品并没有最多的玩家,可一定有那么一群人热衷,并且对蜗牛的未来充满笃定的信赖。只因为,我们从不放弃探索“民心”。至此,唯一能确定的是,这个同样会五彩缤纷的答案肯定比奥巴马的政治主张要务实得多。蜗牛公司八年一路走来,潜心观察,厚重的文化沉淀和精神积累使得蜗牛敏锐的触角对“民心”有了自己独特的诠释。
游戏,是一种娱乐放松的活动,是网络文化和社交形成的重要领地,更是一种不断融合虚拟及现实的创新思考方式。游戏玩家的价值观形成将是“民心”诠释的关键部分,部分厂商及游戏将玩家们当幼儿园小朋友打发的方式终将成为永远的过去式。在不久的将来,中国的游戏玩家将会不断趋于理性,对趋近价值的取向会越来越明显。