暴雨娱乐是一家综合实力强大的本土新锐游戏公司,旨在探寻国产网游的发展前景,为广大游戏用户提供优质的客户体验。自旗下首款产品《预言Online》问世以来,暴雨娱乐一直秉持“好游戏,玩家造”的理念,从游戏内到游戏外,始终坚持为玩家提供高效的客户服务。
为让更多玩家全面理解“好游戏,玩家造”的理念,同时增进玩家与官方之间的信赖与互动,暴雨娱乐即日起郑重向玩家宣誓,将通过多种有效途径,全面提升客户服务质量,保证玩家的利益高于一切!
【提升一:开放论坛,选择玩家做版主】
12月1日,《预言Online》官方论坛全面改版,新版论坛界面更清新直观、版块划分更明确。于此同时,《预言Online》官方全面开放论坛管理权,面向玩家直接招聘论坛版主!招聘主要针对“经验交流区”、“灌水区”、“新手交流区”三大版块,这是玩家之间交流的圣地,如何维护论坛秩序、如何调动玩家活力,暴雨娱乐相信玩家自己也能做好!
同时为回报玩家版主,官方还会依据版主的工作态度和质量,每月发放最高10000元宝的待遇!
(论坛招聘详情:http://bbs.yuyan.com/viewthread.php?tid=218326&extra=page%3D1)
【提升二:打击盗号 预言秘宝全面出击】
帐号问题,直接关系着客户服务的质量。暴雨娱乐致力于解决玩家游戏的后顾之忧,针对帐号推出“预言密宝”,全面打击不法的盗号行为!
“预言密宝”是由暴雨娱乐与上海中磐信息技术有限公司联合推出的最新一代帐号安全认证工具。其采用了独有的动态密码技术,使用“预言密宝”可每分钟生成一组由8位数字组成的不重复的“动态口令”,并且仅当次有效,使玩家在每次登陆游戏时所输入的密码都不相同,避免某一次登陆后由于密码泄露而造成的帐号被盗之苦,从而得到最安全可靠的帐号认证,几乎从根本上免除了玩家被盗号的困扰。
同时,为回馈广大玩家,暴雨娱乐特举办充值积分兑换“预言密宝”活动:只需500积分即可兑换一个“预言密宝”,现在就开始兑换吧!
(预言密宝详情:http://passpod.yuyan.com)
【提升三:电话升级 客户专线畅通无阻】
此外,暴雨娱乐还针对客服的电话系统进行了升级,增加了客服电话专线的数量,以保证玩家电话质询客服的通道畅通无阻!
《预言Online》官方网站:http://www.yuyan.com
《预言Online》官方论坛:http://bbs.yuyan.com