以下是绿野现任CEO卓光口述:
前期用户聚集
绿野没有真正意义上的创始人。刚开始绿野就是一个乌托邦、一个民间组织。
1998年有个女孩注册了一个域名,户外民间爱好者通过这个网站进行约伴、户外活动、爬山等,99年她离开北京,另一拨人把它接手过来,申请了另一个域名,变为lvye.org。那时绿野已经有了挺强的影响力和知名度,在大学各大户外社团有很强的号召力,在年轻人圈发展挺大,每个人都是志愿者、都是提意见的人。
论坛随着人数的增加民主不下去了。其中有几个人决定成立一个公司来做这件事儿,但当时大家都是凭着兴趣做事,还有其他的本职工作。2006年长工和另外一个人就辞职专门来做这件事,开始商业化运作。
(i黑马也采访了绿野副总裁长工,他是绿野创始人之一,见证了绿野一路的成长。他说在成立公司前期,他并没有想明白绿野的商业化模式应该是怎么样的,团队那会儿想把绿野变成一个户外爱好者的交流平台,正好又处于互联网泡沫期,所以就通过社区组织活动的方式,把用户群迅速做大,把社区人气变得更旺。)
除了通过运营社区组织活动的方式,绿野在发展过程中也经历了几次大的尝试,打响了绿野的名气,并聚集了大量忠实用户:
1、2007年创立绿野救援队,汶川地震第一时间赶去灾区,因此被中央电视台采访,起到了挺有效的作用,这让绿野的名气大大提升。
2、2008年绿野和AIG公司一起做了户外保险,这算是开拓性的一件事情。原来出行保险不保海拔3500米以上的,根本没有这险种。AIG看中了这项业务的长远发展,愿意做这个险种,绿野也愿意建立这个标准,所以做了“绿野自由人”,受到了用户的认可,甚至直到现在穷游、蚂蜂窝仍在售卖“绿野自由人”。
3、在这个过程中绿野通过带队做活动、代理滑雪场门票、景区门票、公关展会等做了很多尝试,这让绿野在户外影响力逐渐变大,打造了别人不可轻易逾越的竞争壁垒。
商业模式的建立:“户外活动淘宝”
我是2012年7月份加入的绿野,之前只是绿野的用户。2002年我大学毕业后去电信工作,1年半后辞职了,加入一个创业公司, 2008年由于公司拆分上市的原因我带了一个团队出来创业,做了六只脚App,是一款记录出门旅行轨迹和照片的应用。
六只脚做了1年半,之前的钱快花完了,就开始写商业计划书,谈融资。当时绿野也在找融资,我和长工见了一面,长工做业务是好手,但绿野的团队不稳定,技术合伙人总在变来变去,产品老在改。绿野当时需要一个懂点技术、能够让绿野走过的弯路不会再发生的人,所以我们俩一拍即合,我带领团队加入绿野,并成为绿野的CEO。
之前绿野的盈利是靠保险+网站硬广,绿野论坛是基于插件的模式让大家直接实现活动报名、结算,我们并不参与其中的交易。现在绿野独立成类似于淘宝前期的交易平台,直接让用户完成从交易、支付、评价、担保、结算、出行、分享这一系列完整的过程。盈利模式很简单,大家都能发免费发活动,相当于淘宝直通车,但你要是想排前边,或者给你大图片宣传,你要交推广费,大家竞拍,谁出的钱多谁排前边。我认为这个模式的形成是必然的,有以下三个理由:
第一、户外出行市场是旅游大市场的细分。 2020年中国旅游市场占10万亿,假设现在户外占整个市场的2%,那我相信到2020年,比例会提高到5%到10%,市场在变大,我们的比例也在变大,而我们切的这一小块,要比传统旅游市场还快。
第二、户外圈领队的模式跟04、05年中国小商户遍地起的当时的那个商业形态很接近。绿野已经把这条路已经出?出来了,绿野之前通过多年积累聚集了4000多个领队,只是缺少一个信息化的平台。
第三、这也是由市场需求决定的。之前户外活动接近于AA,比较纯洁。后来领队靠自己兴趣撑不下去了,开始职业化,职业化之后就要吃饭、要盈利。他们就开始要给我们钱,希望能让自己的活动得到更多的推荐。开始我们还坚守自己,但后来掏钱的人越来越多,我们开始从这个商业化过程中分享果实,这个模式就逐步形成了。
(i黑马注:长工在采访中说,绿野和领队的关系就好像淘宝和店主的关系。绿野会对领队进行一些培训和信用评估,合作是没有强迫性的,领队承担自己的责任,用户可以对领队进行评价去决定领队的信誉,绿野也会为用户推荐好评率比较高的领队,以让用户获得更有保障的出行。)
在竞拍时,我们提前一个月会把网站竞拍的位置通知出来,并对内容进行分类筛选,以避免价格、产品同质化。然后大家通过跟帖、QQ群、微信群这几种形式进行出价,我们会派人在里面维持秩序并进行统计,竞拍成功后,有效期是1个月。每个月都会重新竞拍。之后竞拍系统会逐渐完善,让竞拍可以直接在网站上完成。
其实用淘宝比喻不一定完全恰当,我们现在将绿野定义为户外活动的平台,服务于中小户外玩家,希望他们通过绿野这个平台能在这个产业里能生存、能赚钱、能致富。现在绿野的活动收入在逐年提升,保险持续以前的水平,广告收入则逐年下降。
拿到探路者融资后,我们主要会加大信息化产品建设、户外产品的质量提高和产品运营这两块的投入。未来我们还会和经销商进行合作,通过为用户提供中高端的个性化服务定制来抽取佣金,从而最终能打出差异化竞争。