记者游t如/台北报导
这高空中的画面令人感动!有网友分享昨(14)日搭乘华航CI201班机,由松山机场飞往上海虹桥机场,邻近座位有名行动不便的中年乘客,因无法自行用餐,客舱经理亲自前往座位,并喂该名旅客吃饭,时间长达25分钟,举动令现场乘客相当感动,忍不住PO文上网分享。
▲华航座舱长喂行动不便旅客吃饭。(图/网友吴翊丞提供)
在飞机上上班,空服员的角色像摆渡人,透过十字路口把旅客送到目的地,长时间的高空密闭空间压力,能细致妥贴的照顾到旅客需求,其实并不容易。网友分享,在从松山机场飞往上海虹桥机场路途中,座位9J有一名行动不便、无法自行用餐之中年人士,客舱经理亲自前往其座位,一口一口喂他吃饭,网友PO文表示:“我印象很深的是餐点里,有两片苹果以及一片西瓜。座舱长先生用餐刀把水果切成适当的大小再喂 9J 的先生。”
网友文中表示,因为不知道如何向该名座舱长(客舱经理)表达敬意,因此拍摄照片上传,希望未来还能搭到他服务的班机。而对此善举在网上流传,已在华航服务33年的座舱经理姜嘉扬回应,只是认为自己是做应该的事情,“每名空服都会有类似的服务。”华航也回应,对于有特殊需求旅客,虽有特别照护的内部规定,但空服员多是自发性服务,姜嘉扬细心的服务态度,值得肯定,将颁发行政嘉奖。