记者游t如/台北报导
暑假旅游旺季将届,为保障旅游消费者权益,交通部观光局依据发展观光条例第43条,公告103年4月16日至6月18日期间之旅行业营运状况,废止旅行业执照者共计四家,自行申请暂停营业、解散、经票据交换所公告为拒绝往来户者为八家,旅客在购买暑期旅游商品前,务必留意相关情形,以避免产生购买纠纷。
▲日本示意图,出国旅游选旅行社,务必留意相关细节。(图/取自东京铁塔官网)
交通部观光局提醒,消费者参团旅游,应选择领有旅行业执照之合法旅行社签订旅游契约较有保障,并应确认洽办者系旅行业相关从业人员。合法旅行社、旅行社从业人员、合格领队及导游人员、参团旅游应注意事项暨上述公告之业者名单可至该局行政资讯网(http://admin.taiwan.net.tw)消保事项专区查询。另每季旅行团“参考售价”请至旅行业品质保障协会网站(http://www.travel.org.tw),如选购低于参考售价之产品,宜查询比较多了解其旅游产品内容。
国际机票不同之使用退票规定,建议旅客购票前先充分了解相关资讯,多方比较后再选择符合需求者。又鉴于近来国人自行上网订购或透过国内旅行业者代订廉价航空机票,因该类服务项目有限、国人不谙服务内容及时遇班机误点或无预警停飞等因素,而引发纠纷之情形日增,呼吁国人事先厘清个人与廉价航空公司间之权利义务关系并详细了解其搭乘应注意事项,以减少争议发生。
国人于出国前请及早检查护照效期是否6个月以上,倘护照效期不足,请尽早申请换发。另请旅行业者于受理洽购出国机票或旅游业务时,应向旅客宣导并协助检查护照效期相关事宜。
观光局表示,旅游咨询可利用该局免付费电话 0800-211734、品保协会申诉专线02-25068185查询。另旅客如于国外发生急难事故,可向“外交部旅外国人急难救助联系中心(全球免付费专线800-0885-0885)”寻求协助。
【103年4月16日至6月18日期间之旅行业营运状况】
一、废止旅行业执照者,计4家:伊美(桃园县,未依规定期限缴足保证金)。联佳利国际(台北市,未依规定期限缴足保证金)。乙华(高雄市,办理旅游无法履约,诈骗旅客情节重大)。天喜(台北市,未依规定期限缴足保证金)。
二、自行申请暂停营业者,计3家:好帅(停业至104/5/15、台中市)、东洲(停业至104/5/30、台北市)、嘉联国际(停业至104/5/30、台北市)
三、解散者,计4家:皇门(台南市)、后山常春藤(花莲市)、玩得疯(金门县)、原域(台北市)
四、经票据交换所公告为拒绝往来户者,计1家:天喜(台北市)