▲夏威夷航空连续十年获得全美飞航准点率第一。(图/夏威夷航空提供)
旅游中心/综合报导
根据美国运输部的报导,夏威夷航空公司蝉联10年全美飞航准点率第一的航空公司。
夏威夷航空公司在2013年平均准点率高达93.3%,在一年12个月中有11个月都名列第一,且准点率超出航空业界的平均值15%。在去年的十二月,夏威夷航空也以92.4%的准点率领先其他航空同业。
去年十二月,夏威夷航空同时也是航班取消率最低的航空公司,在总计6,032架次的航班中,仅取消了11架次(相当于0.2%的取消率)。
夏威夷航空亚太区国际业务及行销资深总监Timothy Liu(刘贵豪)表示,此项肯定归功于夏威夷航空团队时时刻刻致力于将旅客准时送达目的地。为了达成准点率需要投入极大的努力,包括每天随时密切追踪天气与航班状态,并视状况调整航班起降时刻,或因机务问题须调换机队,这些工作若没有航班管理部门团队,以及所有地勤及空勤同仁对每个航班持续的共同努力,是无法达成这个纪录。
更多细节,请查询美国运输部每月针对全美16大航空公司所发布的《航空旅行消费者报告》。