航空头等舱奢华程度一家比一家顶级,从高空中卫浴设施、“跑车级”沙发床,到有别一般经济舱、商务舱机位的“公寓”空间,宽敞设计到底有多舒适?《TripPlus》大公开中东航东的公寓头等舱全程体验,就连头等舱管家的服务也不输日式服务态度,以下就来看看全球航空富豪级的头等舱享受。
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承继汉莎航空头等航厦之旅,我的返乡兼A380机型朝圣之旅,来到了第三篇。我的行程是从伦敦经阿布扎比到多哈,而伦敦到阿布扎比这一段,就是搭乘超奢华的阿提哈德航空头等公寓Up!从伦敦一路到多哈,使用了美国航空 (American Airlines) 哩程62500miles。至于使用美国航空哩程的兑换方法,请参考我们专栏作家Sharon,为新手写的手把手教学。我是在4月11日兑换4月21日的航班,而在前后几天,也都有1~2个位置放出来,所以其实还算是蛮好兑换的。然而也因为我是出发前21天内兑换的机票,所以会需要额外支付$75元美金的手续费(如果像Ryan一样,持有美国航空行政白金会员资格的话,就可以免除此手续费)。这趟从伦敦出发,最后一路回到台北的行程,全都是使用美国航空的哩程兑换而来,总共的税费是$305.6元美金。
接下来会简单介绍,阿提哈德航空位于伦敦自营的贵宾室,以及介绍这篇主要的重头戏,也是之前我们钻石主编Randy,也有分享过的头等公寓。
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虽然说阿提哈德航空在伦敦的贵宾室,是让头等舱乘客与商务舱乘客一起共同使用的,但是值得一提的是,他们仍然在像伦敦这样外站贵宾室,提供了当家招牌Six Senses Spa的服务!头等舱的乘客,可以享受免费的15分钟按摩服务,当然商务舱的旅客也可以选择付费使用。由于我搭的是晚班班机,贵宾室当时人还蛮多的,为了怕预约不到,一抵达贵宾室,便直奔Six Senses Spa预约按摩,这次选的是背部按摩,他们也很贴心地问我,是否需要指定女按摩师。
按完之后,按照惯例我想在登机前冲个澡,这里唯一小小抱怨,就是他们的冲澡的浴室很小,并没有太多空间,摆放随身行李。
淋浴完后,便去餐厅点餐,并参观一下其他设施。这里有专门给小孩子玩耍的空间,也有一台公用iMac在办公区域供乘客使用,旁边是简单的自助吧,适合只想吃一点东西而已的乘客。总之,以外站贵宾室水准来说,他们已经算是蛮有诚意了,麻雀虽小,五脏俱全。
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在贵宾室用餐完后,我也差不多准备登机了,为了又要当观光客拍摄影片,我通常会提早在登机门口排队,尽量争取第一个登机,避免拍摄影片的同时,打扰到其他旅客(其实是怕丢脸…) 。机上除了业界最强产品-一间空中官邸(The Residence,有客厅、双人床卧室,与个人淋浴间)之外,另外还有设置9个头等公寓,都是采用个人座位与一张单人床的独立套间配置,就算门关上了,人要在里面随意走动,都不会觉得拥挤或不方便,隐私度极高。
九间里面,有六间是可以把隔板拆掉而相通的,适合家人或情侣,位置分别是:1H&2H,3A&4A,3K&4K。我这次选到的位置是2H,个人座位是靠走道的,而我搭乘的当天,该航班的头等公寓都全满,要帮我换到The Residence也是可以啦…如果下次Randy主编还愿意赞助我的环球旅行,我希望能尝试个人座位靠窗的4K!而我心目中比较地雷的位置是5H,因为它只有一个窗户,而且座位也是靠走道(开开玩笑…但其实只要能够搭的到,都是很感恩的啦!)。每个公寓里面,都有个人梳妆台(天阿我家自己都没有三面镜的梳妆台…),个人迷你吧 ,个人小衣橱,置物柜,床的底下也可以放置个人随身行李。
另外值得一提的,就是每个位置都有24T的触控式电视,因为座位设计的关系,所以看起来感觉比24T还要大喔!各家头等舱流行的触控式大遥控器,当然也是不可缺少的“基本设施”(有钱人的标准,跟我们真的很不一样啊…)。阿提哈德航空头等公寓的座椅,全部是采用意大利的百年顶级手工家具品牌伯爵那 (Poltrona Frau)。这个牌子,从明星到皇室贵族,欧洲议会,歌剧院大英博物馆,到顶级跑车品牌,像是保时捷/法拉利,都是指定合作对象。新加坡航空的头等舱座椅,也是由此品牌设计的。原本以为Ryan常睡的日本航空头等舱睡垫,已经很贵很顶级了(点我),搭了阿提哈德航空之后,觉得这里才是真正最强大最奢华的头等舱!7个半小时根本不够啊…我如果哪一天被拖下飞机,应该就是因为太舒服而不想离开吧!
阿提哈德的头等舱跟商务舱,都是直接由A380的上层登机入座,登机之后,当天服务我们的管家,座舱经理还有厨师,都分别过来打招呼致意。每个座位上,也都摆好欢迎信,睡衣与拖鞋则是美美的放在像一个精品店的纸袋里面。
打开个人化妆台,则是还会有另外的个人备品可以使用。正当我眼睛四处转,嘴巴还没有合起来的时候,我的管家默默地飘过来,把菜单递上给我,并问我想喝点什么,我当然是很观光客的选了阿拉伯咖啡,搭配我最爱的中东椰枣,阿拉伯咖啡口感偏淡,喝起来有点淡淡的中药味,可能一般咖啡迷会不太习惯喔(一般咖啡迷是指家母,我有特地买了一些回去,但她喝了之后,一直问我是不是买到假货…晕)!管家把咖啡递上后,便询问我想要在什么时间洗澡,每个人都有使用五分钟的热水的时间洗澡(当然中间可以先把热水停掉,身体打湿后,涂抹洗发精与沐浴乳,接着再开启热水),为了美美的一下飞机就去玩,我选择了降落前1小时,使用淋浴服务。
我因为不吃牛羊肉,所以基本上能选的只有海鲜。厨师在点单的时候有特别介绍,只要是机上菜单里面有的食材,他都可以按照我个人需求做变化。前菜我试了两种汤,都因为太浓郁,让我有点无法消化,主餐方面,我点了??鱼(又称和尚鱼),口感又过老。通常按照我的经验,在飞机上点鱼类料理,还没踩到地雷过…这次算是第一次。不过最后的甜点还不错,冰淇淋倒是吃了两球。因为是七个半小时的飞行,所以通常只会有时间吃一份主餐与简便早餐,虽然饮食部分,没有让我很惊艳,但是有吃不完的椰枣,其实我就已经很满足了。这次有记得帮酒鬼不来弟拍完酒单。
吃完饭之后管家便来帮我铺床,我一路熟睡四个多小时,是为了要洗澡才设了闹钟爬起来的。有读者跟我一样,会在飞机上设闹钟的吗?我为了要体验一下,30,000英尺洗澡的感觉,只好牺牲睡眠时间,不然这个床真的好好睡啊。
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阿提哈德头等套房的两大卖点,应该就是空中酒吧跟淋浴间了。大家看到空中酒吧的照片有点空,是因为这是我一登机就先拍摄的,他们通常是起飞之后一阵子,才会开始布置酒吧。但没办法,七个半小时内我要吃饭,要睡觉,要洗澡,要拍影片,我只能好好的利用每一秒在这里的时间。
头等公寓上面有一间淋浴间与一间厕所。前面有提到,通常管家会在乘客登机之后,便询问每一位乘客想要的淋浴时间,避免大家使用上有冲突。淋浴间方面,可能没有阿联酋航空那样的奢华(点我),走的是低调奢华风,空间也很大,有给含着金汤匙孩子换尿布的地方,也有一个面对马桶的座椅,但功能是什么,我就不知道了。
淋浴间水的力道跟温度都很充足,影片中有特别为读者拍摄淋浴间莲蓬头出水的状况喔!(真的很牺牲…感觉没有好好享受…大家说说看,主编是不是应该再让我去搭一次 ?)。从过夜包到淋浴间的备品,全部是采用匈牙利皇室顶级保养品牌Omorovicza,它们家的品牌特色,是把匈牙利著名的温泉水,结合保养品制作而成,台湾很久以前有专柜,但后来就撤掉了。我自己是蛮喜欢他们的身体乳液,淡淡的精油清香味,在飞机上擦完感觉很保湿。
空中WiFi是要另外付钱的,不过我睡觉时间都不够了,就没有买了。24T的大电视也可以看到现场直播的电视,在飞机上像主编Randy有睡眠障碍的读者,也不会无聊,我搭乘的时候,正好看到CNN在转拨巴黎的恐攻事件。
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睡醒洗完澡之后,回到位置上简单点了一个可颂吃,飞机也差不多准备降落了,这时候管家很贴心的拿来一张小卡,告诉我在阿布扎比机场转机时,下一班飞机的登机门,并且送了我一副阿提哈德航空的扑克牌,希望我能加入他们的会员计划,我顿时觉得有点心虚,因为我这张票是用美国航空换的呀哈哈哈!另外有一个我觉得蛮可爱的事情,是管家有注意到我行李箱上面,有变形金刚的贴纸,他看到我在座位上,翻阅免税杂志的时候,就一直在推荐我卡地亚这款美洲豹香水,原因是因为它们长的有点像….之后我每次离开座位后,再回到座位上,几乎都会看到杂志的这面,打开好摆在我面前。只能说他们贴心的程度,真的是跟日本人有过之而无不及。听说要成为他们的空中管家,需要经过一连串严格的考验跟受训,采用的是英国管家的培训方式。
总体来说,这趟航程除了饮食有点落漆之外,其他没有一个地方是我可以挑剔的。从服务到设施备品,整个飞行体验七个半小时真的意犹未尽,可惜他们家使用A380机型执飞的航点偏少,只好看看下次还有没有什么机会再飞一次,好好享受一下了!