▲观光局列出五大要项提醒旅游消费者，以免寒假出游时被坏了游兴。(图／撷自http://www.oddee.com/)

旅游中心／综合报导

寒假旅游热潮将至，民众在参加旅游团的时候务必要小心谨慎，以免造成纠纷又坏了游兴。观光局提醒旅游消费者，参加旅行社举办之旅游活动，或购买国际机票时，应注意事项如下：

一、应选择领有旅行业执照之合法旅行社办理旅游活动，并应确认洽办者系旅行业相关从业人员。合法旅行社、旅行社从业人员、合格领队及导游人员、参团旅游应注意事项暨上述公告之业者名单，可至该局行政资讯网消保事项专区项下查询。

另每季旅行团参考售价请至旅行业品质保障协会（下称品保协会）网站查询比较。

二、旅客与旅行社签约前请务必详阅契约内容，并宜亲至旅行社营业处所了解其营业状况；缴费时应索取代收转付收据并确认举办旅游之旅行社已办妥履约保证保险及出发前投保责任保险；另旅客得视个人需求自行斟酌加保旅游平安险。

签约后如衍生相关纠纷，得书面检附相关收据及契约书向品保协会（台北市长安东路2段78号11楼）或观光局（台北市忠孝东路4段290号9楼）申诉。

三、国际机票因价格差异会搭配不同之使用暨退票规定，例如：特惠机票多伴随较严格之使用限制，建议旅客购票前先充分了解相关资讯，多方比较后再选择符合需求者，以确保自身权益。

%某龉?氖焙颍?癖匾?觳榛ふ招?冢?羰乔巴?舐降厍?擦硇枳急柑ò?ぁ（图/撷自东森新闻)

四、国人于出国前请及早检查护照效期是否6个月以上，倘护照效期不足，请尽早至外交部领务局或该部中、南、东及云嘉南4个办事处申请换发。

已提出申请者，务请于出国前记得领取护照，以免因例假日无法取件，影响程期。另一并提醒：因领务局桃园国际机场办事处须优先处理急难救助事件，倘同时国人因旅游、商务等非急难事件，请求该处紧急核发护照，将无法受理；另请旅行业者于受理洽购出国机票或旅游业务时，应以简讯、电子邮件或说明会向旅客宣导并协助检查上述护照效期相关事宜。

五、鉴于近期发生数起赴国外旅行团腹泻群聚案例，请旅行业者及旅客出游前至疾病管制署网站了解最新国际疫情及预防注意事项，旅行中妥慎选择用餐地点，并提醒旅客注意饮食及个人卫生，例如：勤洗手、避免生冷食品、避免饮用非完整包装或未经煮沸的水及饮料。团员如出现疑似症状，领队应立即协助就医，并请通报防疫专线1922（海外请拨+886-800-001922），返国抵机场时主动通报疾病管制署入境检疫人员。

观光局表示，旅游咨询可利用该局免付费电话 0800-211734、品保协会免付费申诉专线0800-558185查询。另旅客如于国外发生急难事故，可向“外交部旅外国人急难救助联系中心（全球免付费专线800-0885-0885）”寻求协助。

另外为了保障消费者权益，观光局也公告2013年11月1日至12月31日期间之旅行业营运状况如下：
一、废止旅行业执照者：飞驰（台北市）、翔阳（高雄市）、小太阳假期（澎湖县）
二、受停业处分者：联佳利国际（停止办理旅客出国及国内旅游业务至2014/2/12、台北市）
三、自行申请暂停营业者：扬帆（停业至2014/10/31、新北]??⒐鹆稚剿??剩ㄍＲ抵敛014/11/17、高雄市）、帕格国际（停业至2014/12/1、台北市）、金然（停业至2014/12/25、台北市）
四、解散者：?象（新北市）、佳台（屏东县）、飞宝岛（台北市）