智能手机安全事故引关注
日前,来自@空姐网的一条微博在网上引起轩然大波,并迅速被人人网、QQ空间等社交网络转载。照片上的女孩美丽而充满朝气,如此年轻生命的逝去是因为用正在充电的手机接了一个电话遭到电击。
无独有偶。7月8日,某吉林男子同样是使用正在充电的iPhone手机时发生触电事故,尽管保住了生命,但有“脑死亡”的危险;7月9日,重庆一男子的手机半夜无故爆炸,惊醒一栋楼的住户……
国外同样发生多起此类事故:不久前,英国一男子的iPod充电器刚一插入插座随即开始冒烟,顷刻之后便发生爆炸,他本人也遭受到电击被送往医院救治;瑞士一18岁女孩因口袋里的三星手机突然爆炸,导致其大腿处三级烧伤……
尽管因智能手机接连引发的事故原因仍在调查中,但接打充电状态中的手机是否危险,让公众产生了很大忧虑。
手机怎会变“手雷”?
从非智能手机时代开始,手机充电时发生爆炸或者自燃的事故就不时见诸报端,而随着智能手机的普及,市场上各种品牌手机配件良莠不齐,如何安全使用手机也应成为“掌上一族”的必备知识。
笔者调查得知,目前国内业界的普遍看法是,接打出于充电状态的手机,如果使用的是原装和认证的充电器,一般来说致命危险极低;但充电时通话会使手机温度骤然升高,增加手机损坏、烧毁甚至爆炸的风险。而如果使用非正规的手机或者没有经过质量安全检查认证的充电器,则很有可能使手机变“手雷”。
据业内专家介绍,手机充电器的输出电压一般只有5伏左右,手机电池的标准电压是3.7伏,一般情况下,通过人体的直流电电压超过36伏才会造成危害。即使手机外壳漏电,5伏以下的输出电压也不会对人造成伤害。
有人担心因为充电器内部短路,会造成高压部分连接到手机上而导致触电。实际上,正规的充电器都有电路保护,通常不会短路。即使短路,220伏电压也会瞬间烧毁充电器,电流根本输不到手机上。所以,因手机充电时接听电话触电的几率非常低,但也不完全排除这种可能。
劣质电池、充电器是祸首
笔者在国家工商行政管理局网站看到,消费者协会早在2012年5月7日就发表了题为《无“CCC”认证手机充电器存在重大安全隐患》的文章,提醒广大消费者劣质手机电池和手机充电器才是身边的“手雷”。
目前市场上充斥着很多未经CCC安全认证的以手机充电器为代表的各种通用电源适配器,这些适配器大多安全指标不合格,可能会导致使用者触电、着火、灼伤等危险。
因使用劣质配件导致的手机事故不仅仅发生在国内,据美国媒体统计,在2003年到2005年之间,全美曾发生80起手机爆炸或自燃事件,这些事故的主要原因多是使用不合格的电池或者充电器所致。随着手机产品的更新换代,类似的手机爆炸事故自2005年以后频率有所下降,但进入智能手机时代,手机变“手雷”的隐忧却并未彻底消除。
安全责任谁来承担?
事件发生后,手机制造商对于“空姐触电身亡事件”发表声明,称“我们对这一不幸事件深感痛心,对死者家属致以深切慰问。我们将就此事进行彻底调查,并向有关机构提供全力配合。”字里行间,并未提出明确的责任与赔偿事宜。
遇难者的家人坚持其手机为正规渠道购买的合格产品,但其充电器的来源谁也不能保证。观察人士指出,几起智能手机事故原因都很可能源自劣质的配件,但惨痛后果不能仅仅由消费者一方来承担。
首先,智能手机生产商应认识到,虽然引发事故的或为别的产商生产的劣质配件,但山寨配件大行其道的一个重要原因就在于手机配件本身容易损耗,官方配件又过于昂贵。因此厂家在卖出手机后,是否也应该考虑给老客户更加优惠便捷的配件更换服务,将安全保障做得更到位,而非在说明书上一纸冷冰冰的声明就将责任完全推给消费者。
其次,对于手机配件市场的鱼龙混杂,市场监管部门也应担负起更加严格监管的责任,加大惩处力度,杜绝不符合安全标准的山寨产品进入市场流通。因为即便存在安全隐患的产品只占极少数,一旦发生事故,对于任何家庭和个人,都是百分之百的悲剧。
最后,从消费者个人而言,也应自觉购买和使用正规的手机及其配件,为自己的生命安全负责。在日常的手机和其他电器的使用过程中,也要注意细节,培养良好的安全使用尤其是用电习惯。