户外滑雪是一项具有高风险的运动项目，由于能给一些运动爱好者带来速度与激情的愉悦感受，近年来，受到越来越多消费者的青睐。然而，由于一些滑雪场因场地设施隐患多、安全警示不到位，加之部分消费者自我防护意识差，每年都有不少滑雪者在冰雪运动中发生意外，轻者肌肉拉伤、骨折，重者致残甚至死亡。目前正值滑雪旺季，尤其在周末、元旦、春节长假期间，许多人都会借机亲近大自然，选择冰雪运动。为此，中国消费者协会特别提醒广大消费者：
一、备齐装备 注意保暖
在做冰雪运动前，一定要备足御寒衣物，应该尽量穿戴专业滑雪服、手套、滑雪帽。由于雪地上阳光反射较强，为避免雪盲，需配戴专业滑雪镜。在运动过程中，可根据身体发热程度适当减少衣物，提高人体舒适度。运动结束后，要尽快到室内封闭场地，避免遭受风寒。
二、享受冰雪 热身先行
冰雪运动较为激烈，一定要提前做好热身，尤其要活动好髋、膝、踝、腕等各处关节和韧带。热身后能增加关节及韧带的柔韧性和活动范围，做了准备活动后再滑，一般不容易摔倒，即使摔倒后受伤程度也会有所减轻。
三、循序渐进 量力而为
要根据自身条件，选择相应难度等级的运动场地。初学者应需教练陪同指导，要在掌握必要的动作要领后再尝试单独滑行。即使有滑雪基础的消费者，也要先从初级道开始练习，逐步升级到高级道。
四、把握细节 安全第一
一是参加冰雪运动难保不发生摔倒情况，因此要穿着安全防护设备，衣服口袋内要避免放置尖锐、易碎及硬质物品，以防摔倒过程中造成扎伤或顶伤。二是身体将要失去平衡时，要立即通过弯曲身体、收拢四肢等方式迅速降低重心，同时密切关注周边情形，以免相撞受伤或摔伤情况发生；三是一旦摔伤严重，身体感到剧烈疼痛，不要立即起身走动，应就近呼救求援，必要时应拨打急救电话，寻求专业救助。
五、避免风险 提早防范
滑雪是一项刺激性强的高风险运动项目，凡患有心脏病、高血压、恐高症等疾病的消费者不宜参加。一般消费者在滑雪前要提早做好“功课”，对场地基础设施、安全防护措施、专业救护救援等情况做到心中有数。同时，还要详细了解相关服务内容和注意事项，必要时主动购买意外伤害保险，确保万一受到意外伤害后，能减轻额外的经济负担。
此外，中国消费者协会也郑重提醒滑雪场地的经营者，要按照新《消法》等相关法律规定和标准的要求，进一步加强滑雪常识普及和风险意识教育、完善安全防护设施和风险提示信息、做好应急救护预案，为消费者提供更加安全、更加放心、更加有保障的服务。当消费者权益受到严重损害时，要主动与消费者沟通协商，及时化解消费争议、做好善后工作，依法保护消费者的合法权益。
