2017年走进尾声,美国短租平台Airbnb(中文名为“爱彼迎”)公布了第三季度财报,财报显示,已经至少 17 个月保持盈利,7 月至 9月的一个季度内营收约 10 亿美元,同比去年 5 亿美元增长一倍,Airbnb有望在明年启动首次公开招股(IPO)。
消息称,亚洲和拉丁美洲的订单数量正在快速增长,不过,这一业绩似乎并没有让所有的分析人士大声叫好,基于对美国、英国、法国以及德国他们在Airbnb平台上的预订频率已经降低。
在欧美市场不被特别看好的同时,中国则被认为是Airbnb下一个主攻的市场,近年来Airbnb曾多次明确表示要开拓中国市场的决心。
自2008年创始至今,已有超过860万人次的中国游客使用Airbnb,在过去一年中,有超过225万人次入住Airbnb在中国的房源,与去年同期相比增长287%。2016年,Airbnb在中国所创造的经济活动价值约为21亿元人民币。Airbnb表示,将一如既往地深耕中国市场、助力中国经济的发展,并为中国用户提供更好的服务与产品。
事实上,随着消费升级,中国民宿市场正在蓬勃发展。中国是个国际化企业不可能忽视的市场。2016年整个短租市场的规模是87.8亿元,预估2017年将达到125.2亿元,在2018年该数据还将达到170亿元。市场虽大,“水土不服”依然被业内认为是Airbnb在中国发展的巨大瓶颈。Airbnb不断调整在华策略、不断更换临时负责人,而不久之前,Airbnb在中国的又一次换帅,让业内在一度质疑其在中国的本土化推进。
今年10月24日上一任Airbnb中国区负责人葛宏离职的消息得到确认。 在葛宏上任之前,Airbnb对于中国区负责人的人选一直犹豫不决,官方称“中国市场需要一位一个既懂中国用户需求,又深谙IT技术之道,同时又与Airbnb文化相契合的候选人来带领我们的中国团队。”
葛宏2016年5月加入Airbnb,在他任职期间,Airbnb中国团队不断扩充、线上业务不断更新升级,本土化的进程得到了各界的一致认可,口碑也在不断攀升,这是前所未有的,当初那个“水土不服的”Airbnb,如今与“途家”、“小猪’三足鼎立。
在葛宏离职后 , Airbnb联合创始人 Nathan Blecharczyk 出任中国新的“掌门人”,11月8日Nathan Blecharczyk宣布Airbnb继续深耕中国市场的三大战略举措。
这三方面战略包括:覆盖全球全天候的本土化中文客户服务;在中国提供更多高质量房源;以及让中国旅行者在使用Airbnb全球网络的同时,享受更多的定制化增值服务。
Airbnb还宣布优化调整了中国区的战略布局,包括在重点市场增设办公室、继续加大力度招聘中国本土员工、与更多城市政府和相关机构开展不同合作,同时从中国市场学习借鉴经验等。
此外,Airbnb还计划于2018年在上海、四川省和广东省三个区域开设新办公室,并明确表示将持续推进与上海地方政府各部门的合作。Airbnb预测,中国将有望在2020年成为其最大的客源国。