2016年2月24-27日在首都北京的国家会议中心(CNCC)盛大举办的ISPO北京2016第十二届亚洲运动用品与时尚展,以及同期举办的Alpitec China第八届中国国际山地和冬季运动机械博览会中,冬季运动板块的规模较往年有大幅提升。作为亚太地区运动时尚行业最重要的专业商贸博览会之一,此次ISPO2016北京展汇聚490家展商700余个参展品牌,展示来自冬季运动、户外运动、极限运动、运动时尚和功能性面辅料等各个领域的最新产品和技术。展会现场绿野网专访图途户外副总裁、 图途旅行和图途户外俱乐部负责人林章锋先生,以下是采访实录:
绿野网:请您和我们聊一聊关于您的户外史
林章锋:接触户外也是机缘巧合,早在02年还没有创业的时候,我就发现我的老家莆田新成立了一家探路者户外运动者俱乐部,可能是探路者批发商,这家俱乐部引发了我对户外俱乐部的兴趣。 03年,我们成立了莆田市登山协会,到现在为止我还是这个协会的会长。我也是从那个时候开始接触俱乐部、组织俱乐部活动的。 当年我们俱乐部的活动很简单,也没有这么多装备,但就是很喜欢。后来开始做团队户外拓展训练,在这个过程中,我们遇到一些志同道合的朋友,我们在一起创业的过程中不断的思考俱乐部的未来,当时我们花了三个月的时间拜访全国大概两百多家俱乐部,去了解他们的想法,最后明确了我们要做的事情,成立了图途。
绿野网:图途成立已有近9年时间,当时是怎样的想法趋势您打开中国户外市场?
林章锋:九年前,图途成立之初,我们的合伙人就有机会接触到国外的户外运动行业,包括运动用品的渠道商。我们当时预判,中国未来对健康的追求会更高,在户外一定会消费升级,所以07年开始明确了图途要做的事情,开始做图途的未来发展计划。直到现在我们要做的事情都没有变。我们是在15年启动户外运动俱乐部这个项目,其实很早就想做,但是我们需要一个契机。2014年-2015年,我们在全国各地全面铺开大店项目,在全国各地开设2000到3000平米的店,有足够的地方可以作为活动的区域,我们有专门的领队每周末组织活动,回归俱乐部最早的经营方式。至此,我们觉得这个契机出现了,条件也具备了,就依托每个城市的大店,来实现户外俱乐部的规划。我们真正想做的是户外生活方式的服务商,而户外生活除了买装备,还要学习专业知识,交流户外的生存经验,和志同道合的伙伴一起玩户外,这其实就是个户外生活方式:我们的门店是卖产品的,同时我们的门店会和俱乐部一起承担文化传播工作,俱乐部是带你户外让你结交志同道合的伙伴,而我们图途旅行承接的是更遥远的户外梦想。图途旅行的理念是带你去最美的地方从事最适合你的户外运动,这是一个完整的系列线,从销售到尝试再到深度旅行,所以我们是基于这样的逻辑才开始启动户外运动项目。
绿野网:图途户外在2015年时正式启动俱乐部项目,请问您觉得俱乐部在中国应该是怎样的存在?
林章锋:我认为俱乐部找到自己的特点和自己的优势并且坚持做下去很重要。我周边有很多朋友在做户外,有坚持做到一定时间,有了足够的经验之后开始接企业拓展活动的,有专门为政府做策划执行的,有做周边休闲游转旅行社的,也有坚持做专业极限类户外的,都做的很不错,其实不在乎你做哪种类型市场,重要的是能找到自己擅长的,做出自己的特色。
另外我觉得如果想把户外活动当做事业来做,你应该意识到户外是一个服务行业,不要把户外的一些自我的个性放在对待客户上。所以他的核心在服务,但他的服务的诉求和传统行业的诉求是不一样的,今天服务行业看到的是饮食、住宿、交通,而户外俱乐部的服务就可能是需要专业支持、甚至最基本的安全保护。在未来谁做的服务更好 谁就有机会在户外俱乐部这方面有更大发展空间。
绿野网:图途旅行和其他户外俱乐部的一些区别
林章锋:图途旅行面向的是对于户外非常向往但从没有尝试过的人群,对于这些人群,我们通过资源整合,用我们的专业引导他们体验户外。比如说在大理,我们在洱海边有自己的精品客栈,起床后打开窗户就能看到洱海,走出大厅就是码头,我们有六条皮划艇,并有专业的教练教学。你可以选择在洱海上泛舟,骑单车,滑轮滑,累了也可以回到客栈躺在椅子上欣赏洱海的风景;在呼伦贝尔我们会有专人教你怎么骑马,而且给你足够的时间在草原策马狂奔; 柴达木盆地无人区对于驴友来说不是个事,但是对于从没接触过户外的人说去那里是件遥不可及的事情,而我们跟当地资深驴友、专家合作,在这些专业向导的带领下自驾或者乘车去看4000米海拔的湖泊,去看野生动物,不用担心安全问题,因为我们的向导在路线上做了足够多的梳理,在安全保障上做了足够多的功课。
我们要呈现的是安全保障下的高标准舒适的住宿、交通,又能让你体验到过去觉得对于你来说遥不可及的户外极限。我们要打造的是带有户外运动特色的定制型旅行的概念。
绿野网:图途旅行是这几年新成立的一个部门,那图途旅行在整个图途生态圈中起到什么样的作用呢?
林章锋:图途旅行和图途俱乐部一起承担了图途作为服务商为会员提供增值服务的功能。 区别是俱乐部满足的是短期的出行需求,而图途旅行是长线出行需求。图途俱乐部在我们的服务商所承担的是普及和推广,图途旅行承担的是户外深度体验。他们是相互配合存在的。
关于俱乐部我多介绍一下, 16年是我们俱乐部全面铺开的一年,我们会上线自己的图途户外社区,一个基于微信的社区, 未来会有app可以支持我们的会员更快的报名,在这里面会提供户外知识、户外视频,让大家学习交流。同时也会有一些社交的功能;我们今年会在全国40个城市建立我们的俱乐部,有专职的活动专员或领队同时在各个城市做活动,带领我们的会员参与体验。我们会分多种形式,比如健身类的,每周二或者周三的晚上我们会有夜登、夜骑,每周末会有登山露营系列的活动等等。每个月我们会推出全国联动的主题,比如去年我们在9月份做了922全国无车日的环保骑行活动、十月份因为有很多特卖会就没做,十一月份我们做的双十一荧光夜跑,十二月份做了跨年的全国统一活动。我们会通过用日常的健身活动、周末的体验活动和月度的主题活动的结合方式,在全国依托门店来向我们的会员来提供一系列的服务。他承担的就是推广普及户外的功能,目前是以公益形式在做,并且会提供一些奖品作为鼓励。
绿野网:图途从去年开始赞助冬奥运动项目,今年对于冬奥会还将会有怎样的计划?
林章锋:我们从15年开始就跟中国邦迪球国家队有过一些合作,邦迪球是比冰球更早的运动。今年我们除了跟邦迪球国家队之外还跟中国冰球男女国家队合作。在我们看来冰球是冰上运动中最具对抗性的项目,也有很强的观赏性,而且没有地域局限性,所以我们觉得这个比较契合。
在产品部分,在未来产品的结构上我们会围绕大的冬季项目来做产品的部署。在冰雪方面,会逐年根据我们的实际情况结合图途俱乐部图途旅行去组织会员去冰雪运动,让更多人去爱上冰雪运动。图途旅行有自己的长白山滑雪线路,让南方的客人在春节体验长白山滑雪,体验冰上活动。我们明年可能会在东北投一条关于雪的线路,带领更多的人体验。我们现在门店的销售分为八大类,其中一项极限运动就是滑雪。目前我们还在持续引进品牌,也是按照这个布局和结构来推进。
绿野网:2015年,图途拿下沙乐华中华区品牌代理权,请问,从俱乐部的角度2016-2017年对于该品牌会有什么样的规划?
林章锋:沙乐华的品牌核心理念是鼓励人们去参加户外运动及登山运动,这个跟图途大的理念是非常契合的,我们也在一直在做户外的推广和普及。但沙乐华会更定位在中高端人群, 针对这个部分,我们现在的规划是会跟一些汽车品牌、一些品质感比较强的产品去做异业联合推广。沙乐华总部和宝马总部、红牛等常年有合作,所以我们也在接触之中。未来沙乐华也会参与到我们的俱乐部活动当中,当然他们会选择符合沙乐华品牌特质的人群以及品牌调性的活动。主要还是会锁定在登山和滑雪的部分。
另外沙乐华的商品线是偏生活化的,我们去参观了沙乐华意大利总部,给我们传递的是感觉是沙乐华是个很懂得生活的品牌,他要传递的就是阿尔卑斯式生活。那个地方有很多古堡,有很多葡萄种植园,有自己的羊毛工厂跟奶酪工厂,他们倡导就是追求品质的生活,你可以随时到阿尔卑斯山滑雪,之后回到几百年的城堡吃着奶酪喝着红酒,这一切都可以穿着沙乐华的衣服进行,这就是他们的生活