旅游电商侵蚀不断 传统旅行社亟需转型

优游网 > 经典线路 发布于2025-01-13

导读: 今年,定制旅游相比于往年形式更多样,种类更经常。相关统计数据显示,中秋小长假期间,多家旅行社私人定制产品销售一空;随后的十一黄金周的销售数量也是有较大的涨幅。北京某旅行社预计今天定制旅订单相较于去年将...

     整个2014年上半年,“在线旅游”常常不经意间就登上了各家媒体头条。尤其是携程、同程、去哪儿等几位大佬间的“相爱相恨”,让人看得云里雾里,创业者、投资人对在线旅游的关注也越来越多。
  
  随着互联网的兴起,让旅游业格局产生了巨大变化,OTA异军突起,近两年来移动互联网更是风起云涌,传统旅行社遭受到了前所未有的挑战,甚至有传言旅游电商将取代传统旅行社,难道传统旅行社就这样被旅游电商逼上绝路?旅行社如何转型才能和电商共享天下?这些问题再一次成为业内关注的焦点。
  
  细分市场 提供个性化旅游产品
  
  随着在线旅游的快速发展,旅游信息逐渐呈现透明化,旅游市场的竞争也随之激烈起来,从本质上说,细分市场对消费者是有利的。传统的旅游行业态集中在交通、门票、住宿、景区观光、团队导游、旅行社等环节。这往往导致了信息的分散、沟通低效、产品固化、游客选择性低,由于信息壁垒和缺乏相关的技术手段,旅游市场基本处于旅行社和服务提供商混合把控的状态,从而很难形成一种个性化服务和市场极致细分。
  
  而通过垂直细分市场,就给小旅行社的发展提供了机遇。目前有部分小旅行社依托自己建立的微信、通过微信这个庞大的平台搭建属于自己特有的“微店”应用,或者通过旅游网站等线上平台,旅行社在线下打造主题游、定制旅游产品,提供人性化及个性化的服务,也能够获得利润。另一方面,传统旅行社的地接业务还可延伸至海外,在一些还没有很成熟的旅游目的地,传统旅行社的地接服务仍然是很必要的。
  
  触网是大势所趋 借OTA之力互补
  
  线上、线下两手都要抓,是一些传统旅行社在转型中都会接触的领域。有一定实力的旅行社早就对旅游电商加大了投入,加入了“触网”行列去探寻转型之路。有的旅行社搭建了属于自己的旅游网站,其中不乏遨游网、芒果网等背靠中青旅和港中旅等传统大社的旅游网站。
  
  知名旅游专家刘思敏表示,在线旅游肯定是一个趋势,其实很多旅行社早就进行了在线转型的尝试,但是与技术成熟的旅游电商相比,很多旅行社在开发技术上存在明显不足,与开发系统相去甚远。所以与遨游网等不同的是,更多的中小旅行社愿意和跟一些优秀的第三方电商平台合作,例如不少旅行社会选择在欣欣旅游网或者途牛上开设网店,甚至通过购买“欣内欣外”等一些产品建设自己的旅游网站,这也是一个很好的互补。
  
  抓牢优势 回归线下服务与体验
  
  总体来说,在线旅游加快了旅游商品间的交易速度,从而减少了交易场所的设置和直接交易人员的数量,但是最后还是要回到实体门店。有人曾经说过,携程即便再大,也有它做不了或不愿意做的。传统旅行社即使规模再小,也有自身存活的基础资源。
  
  业内相关人士表示,旅游产品是不存在马上验货的,这是一个很特殊的商品,当旅途发生纠纷或意外情况时,客人跟旅游企业之间往往要面对面,换个角度看,门店服务成本虽高,但面对面服务有其不可替代性。传统旅行社依靠丰富的经验能更为及时、妥善地处理问题,这是旅游电商无法比拟的。从消费者角度而言,除了线上带来的便捷外,最终还要回归到线下服务和体验。
  
  基于成熟的互联网技术,促使着传统旅行社拥抱旅游电商。某个旅行社从业人员举了个例子,近几年来,平板电脑和智能手机的普及率飞速提高,而PC的市场占有率大打折扣,因为有了新技术的支持,从业人员通过手机“同业管家”等一些APP就能替代电脑随时随地解决旅行社网店的问题,何乐而不为呢?同样的道理,互联网技术带动旅游电商不断壮大,传统旅行社完全可以在专注于自己的线下优势的同时与之互补,借OTA之力发展线上市场。

▼手机微信上长按二维码图片(电脑上使用微信扫描二维码) 随时获得新鲜旅游资讯

哥伦比亚咖啡豆是按什么来分级?慧兰产权水洗卡杜拉介绍

在中美洲地区,大部分咖啡产国的咖啡分级制度相对简单明了,主要以海拔分级为主,但在南美洲,咖啡分级就相对复杂,其中,哥伦比亚的分级制度主要基于瑕疵率、目数大小这两个因素,这是为了确保出口咖啡的质量。Ex

发布于12月20日

涨价30%!多家国际烘培商宣布涨价

据媒体报道,由于恶劣的天气条件导致咖啡豆价格上涨,影响全球咖啡市场,包括巴西国内消费市场,因此巴西主要的咖啡烘培商,包括全球最大的咖啡公司之一JDEPeet's,预计从明年初起将提高国内市场的

发布于12月20日

印度尼西亚多地遭遇暴雨天气!咖啡采收受阻

据媒体报道,近段时间,随着印度尼西亚近入雨季,但本次雨季十分强劲,多地因强降雨引发自然灾害,连日来洪水、山体滑坡、房屋、树木倒塌事件频发,多地均受到不同程度的影响。目前影响最严重的是在爪哇岛的西爪哇省

发布于12月19日

巴西主要种植红波旁吗?为什么黄波旁成熟不是红色?

根据历史记载,在1727年,咖啡便引进到巴西的北部,当时是铁皮卡(Typica)品种,虽然铁皮卡是咖啡文化和遗传上最重要的阿拉比卡咖啡品种之一,但其产量以及抗病能力较低,并不符合经济效益。于是,巴西在

发布于12月18日

创历史新高!哥伦比亚国内咖啡价格月升13%

近日,哥伦比亚咖啡种植者联盟(FNC)发出报告,得益于国际咖啡期货价格高涨,哥伦比亚国内平均采购价格也水涨船高,哥伦比亚国内平均采购价格为2456567比索(约557美元)/担(125kg干羊皮纸咖啡

发布于12月18日

巴西新产季咖啡仅售12%!持续推高价格

近日,巴西当地咨询机构Safras发布了近段时间巴西咖啡销售报告,报告中指出,截止12月11日,巴西已经销售了2024/25年度咖啡产量的79%,远高于去年同期69%和过去5年平均73%的销售进度,仅

发布于12月17日

越南咖啡出口额有望突破55亿美元!

近日,据越南媒体报道,由于2024年咖啡价格平均增长50%以上,将会推动越南咖啡出口额突破50亿美元的大关。虽然,尽管越南国内咖啡销量呈增加趋势,但占总产量不到20%。据越南咖啡和可可协会(VICOF

发布于12月15日

26年最高!巴西国内咖啡现货价格创新高

据巴西媒体报道,今年上半年,巴西的干旱和高温天气导致咖啡产量大幅下滑,这也影响了巴西国内的咖啡产品价格,据近日公布的巴西全国消费价格综合指数(IPCA)的数据,自去年12至今年11月期间,巴西国内咖啡

发布于12月14日

市场预计未来3至5年咖啡价格仍保持高位!

早前,由于市场对全球咖啡供应紧缩的担忧加剧,导致咖啡期货价格不断上涨,纽约阿拉比卡期货价格更是上涨4%,创下每磅343.4美分的历史新高,行业价格标杆美国C咖啡期货价格也触及348.3的高位。但在昨日

发布于12月13日

埃塞2024/25年度咖啡出口有望达20亿美元!

近日,据媒体报道,埃塞俄比亚计划将会扩大咖啡面积和贸易,据埃塞俄比亚农业部长宣称,埃塞俄比亚不仅希望成为咖啡生产大国,还希望通过提高咖啡产量和产品质量,在世界各地的竞争中领先。为了实现这一目标,农业部

发布于12月12日

为什么巴拿马瑰夏风味独特?水洗波奎特瑰夏风味介绍

2004年,翡翠庄园使用瑰夏(Geisha)品种参加最佳巴拿马(BOP)竞赛和拍卖会,瑰夏凭借精致的花香、茉莉花和桃子般香气,赢得了冠军,并打破当时咖啡拍卖价格记录,从此瑰夏品种的名气越来越大,现在更

发布于12月11日

创历史新高!纽约咖啡期货价格343美分/磅

据媒体报道,尽管罗布斯塔咖啡期货在最近下跌,但由于市场对全球咖啡短缺的担忧加剧,导致咖啡期货价格在创历史新高。在12月10日,咖啡豆行业价格标杆美国C咖啡期货价格收市价格为334.03美分/磅。在今年

发布于12月11日

巴西咖啡11月出口量同比增长5.4%!

近日,据巴西咖啡出口商协会(Cecafé)的报告,在11月,巴西咖啡共出口466.2万袋(60公斤/袋),与去年同期442.2万袋相比增长了5.4%。在收入方面,与去年同期的8.25亿美元增长了62.

发布于12月10日
[ 南宁酒店] [ 南宁美食] [ 南宁景点] [ 腾冲住宿] [ 腾冲伴手礼] [ 腾冲景点] [ 伊犁住宿] [ 伊犁特产] [ 伊犁自由行] [ 阳朔住宿]