2013年对于骆驼来说是不平凡的一年,年初,骆驼提出凶猛的口号,并签约代言人韩寒。在品牌运作上走出大胆超前的一步。不仅如此,camel骆驼还通过与中国越野拉力赛、大众车队、北大山鹰社等赛事和团队的合作,品牌的知名度和美誉度受到了广泛的认可和关注。
作为一家传统品牌商,camel骆驼正式布局电商不足5年的时间。“在转型的过程中,骆驼也经历过不少挫折,但骆驼电商团队在挫折中总能对电商发展趋势正确把握。在不断的摸索和总结中前行确实是值得很多传统企业学习”。一位长期研究电商的行业观察家向记者表示。
“这几年的发展中,我们养成了在策略制定前,先对趋势进行认真分析的习惯,基于此,在年初我们对电商发展趋势进行了研究和分析,并作出了自己的判断。我们认为,对于电商企业来说,规范化、规模化是2013年电商发展的关键词;而对于消费者来说,则会更加关注购物体验。在这个判断的基础上,我们提出了品牌、产品提升策略,并着手提升用户购物体验的改进。分别从品牌、产品和营销等三个方面入手,进行了一系列的运作。”camel骆驼总经理万金刚向记者说道。品牌、产品、营销三位一体的模式是骆驼成功的关键因素。
2013年年初,骆驼成功签约了著名作家、职业赛车手,被称为80后一面旗帜的韩寒作为骆驼的品牌形象代言人。随后,又相继与北大山鹰社、上海大众333车队、中国越野拉力赛(CGR)达成合作成为战略合作伙伴。这些品牌代言活动,是骆驼品牌提升策略的重要举措,也获得了消费者的认可。
根据网购消费者的特点,camel骆驼在产品方面进行了深入的分析和研究,有针对性的相继推出了代言人推荐款、定制款,根据不同的功能推出了功能和技术突出的专业款,事实证明,这些产品受到了消费者的广泛认可和接受。
以消费者为中心的营销策略是骆驼在2013年的一大亮点。一年来,骆驼在淘内举行了环球探险、踏遍美国等等品牌活动,让广大消费者在愉快的娱乐中体验购物的乐趣。除此之外,针对网络购物消费者最关心的问题之一即送货速度问题进行了有效的改进,压缩从消费者下单到发货之间的时间,根据物流公司的特点进行最优化的配置,建立分仓等形式,有效的提升了发货速率,双十一期间,camel骆驼推出的双十一亲情速递,就在消费者中形成了良好的口碑,受到媒体、以及社会各界的好评。
连续三年卫冕或许对于普通消费者来说不意味着什么,但是看看骆驼双十一当日3.8亿的销售额,与小米海尔掰手腕,这就是一个传统服装行业在2013年成功的进击。看起来温和的骆驼一次次用凶猛的表现让世人震惊。当然震惊之余,传统品牌进击电商之路也成为2014年开篇最宏大的主题。