▲飞机起飞示意图。(图/记者徐文彬摄)
旅游中心/综合报导
强烈台风莫兰蒂来势汹汹,如果你是自己安排行程,即将出发旅游,遇到台风真的会急死人!台风不仅让行程会大受影响,还可能因为班机延误、取消而莫名其妙蒙受损失,经常分享航空资讯的《爱出国 IFLY.tw》粉丝专页整理出若遇到台风天发布陆上警报,即将出国玩的旅客应该马上做的四件事给民众参考:
1)有两家以上不同航空公司衔接(例如台北—曼谷接曼谷—欧洲)一定要向第一段航空公司要求提早飞出去。
2)千万不要苦苦等待旅行社的回应,直接打电话给第一段的航空公司,告知票号,说明因台风不得不提早出发至转机地。
3)如有刁难,别浪费时间争执,挂上电话稍后再拨,通常不同的客服会有不同的权限处置。
4)别等到错失班机(no show)再要求补偿,概率很渺茫。
《爱出国 IFLY.tw》也补充,台风天若遇到需要改机票等事宜,和航空公司沟通的秘诀就是“沟通再沟通,不要不理性,只要没满位,一切都好说!”
以上内容引述编辑自《爱出国 IFLY.tw》https://www.facebook.com/IFLY.tw/,其余文章内容请见爱出国 IFLY.tw粉丝专页贴文。
编者按:有读者表达,不是每一家旅行社都不会协助改票,供大家参考。本文主要在提供旅客解决问题的可能方法,不论是原订票旅行社,或是直接找航空公司,都是方法之一,仅供大家参考。
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