2012年12月5日,以“重磅出击・再创辉煌”为主题的第三届Kolumb(哥仑步)大家坛在2013秋冬新品发布会期间首先举行。本次与会嘉宾以零售端客户为主体,并特邀从事连锁项目辅导多年的资深专家李启华先生担任主讲,取得圆满成功。
本次大家坛延续传统,依旧与新品发布会同期而行。一方面借发布会之机,让Kolumb(哥仑步)品牌与新老客户深入沟通与交流,让客户更懂品牌,让品牌更快发展,另一方面,这也是一年一度Kolumb大家庭的欢乐聚会。本次大家坛由李维军主持,简单但真诚的开场白, 在一开场就给与会嘉宾以强烈的归属感和认同感。本次大家坛特邀台湾著名国际ICMCI认定经营管理顾问、中华工商流通发展研究协会理事长、多年专职于品牌营销、连锁零售项目辅导的李启华先生担任主讲,以讲座的形式展开本次论坛的主题。
李启华先生首先用分析问题的形式,对当今国际零售市场做出深入剖析,分别指出“管理面、零售端与客户层”的问题所在,并拓展出解决这三大问题的方法,即本次论坛的主题:SAP、SOP、VIP三大系统。李先生深入阐述了SAP企业管理软件对管理面的巨大效用,帮助客户在销售计划、期货采买、经营分析、库存周转等方面提供数据支持,以提高经营决策的效率和有效性。从而提高哥仑步对客户的服务能力,提升客户满意度。李先生以一段幽默诙谐的顾客与销售员问答展开第二个话题,即VIP系统。李先生首先分析了流动性顾客与固定性顾客,对企业经营风险上所具有的关键性作用,通过风险分析,指出VIP系统推广的重要性,把生意变数降到最低,Kolumb-VIP系统是未来发展必不可少的战略工具。下半场在下午14:00开始,重点讨论的SOP系统,是针对终端专卖店各项日常具体工作的规范流程及各项日常工作要求,李先生深入浅出的分析了SOP对大环境下的哥仑步发展所具有的重要性,对提高终端运营效率与品牌形象上的重要战略意义,并通过零售人员言行举止的详细培训,引导零售人员建立优秀的零售品格,这无疑是SOP的后期推广的雏形。
本次活动最大的特点是实现了“大家坛”从管理层高端交流,到零售层学习分享的跨越。论坛结束,与会客户等纷纷肯定三大系统的前瞻性和可行性,并对未来十年的Kolumb(哥仑步)满含信心。
重磅出击,再创辉煌。这不只是本次大家坛的主题,也是用心专注户外运动十年的Kolumb(哥仑步)人,对未来十年的无限展望与坚定信心。