河北野三坡发生特大洪灾后,济南8家旅行社都采取了积极措施,确保游客尽早返济。据了解,截至7月24日晚,济南8家旅行社的10个旅游团共365人已全部安全返回济南,无一人伤亡。市旅游局相关负责人表示,下一步将协调解决旅行社与游客因滞留而产生的费用和索赔问题,并对在此次旅游突发事件中涌现出的好人好事进行表彰。
怕路不好走,派两辆37座大巴去景区
24日凌晨3:30,把最后一名游客送回家后,济南世纪行旅行社总经理贾强才疲惫地回到家中。至此,该旅行社52名游客,已经全部安全返回济南,没有人员伤亡。
贾强告诉记者,在得知游客被困后,他们积极研究对策,决定派两辆37座的大巴去野三坡接被困的游客。“听第一批出来的导游说,路很难走,没敢派大车去。昨天(23日)早上5点半从济南出发,到下午3点多才进到山里。”
据介绍,当时虽然洪水已经退去不少,但景区里面仍一片狼藉,不少大巴车、小轿车陷在河中。“大巴车走在路上都得小心翼翼,总觉得路基被水冲得不稳了,不一定什么时候路面会塌陷下去。”贾强说。
还剩几个座,接了其他团七八名游客
据贾强介绍,世纪行52人的旅游团被困在了拒马河一座石桥的另一头,桥被洪水冲坏了,栏杆也没了,桥身露出了钢筋,桥上一辆客车歪倒在河里,他们的大巴车根本过不去。该旅游团原本的两辆大巴车,一辆被水冲倒了,另一辆也进水了,发动机无法正常工作。“虽然车过不去桥,但人还能通过。”贾强说,“我们就让所有游客从桥上通过,安全坐上了大巴。桥那边还有大众假期旅行社的30多名游客,因为我们带了两辆37座的大巴,我们团的游客都坐上车后,再去掉工作人员的座位,还剩下七八个座儿。我们就让大众假期旅游团的老人、孩子和身体不好的游客先坐上车了。”
最后一批济南游客昨晚6点回家
“大众假期的司机不断给我们打电话问路。”贾强说,到23日下午6点多,他们已经踏上了返程的路,大众假期旅行社的车正在从济南赶往野三坡。
大众假期旅行社37名游客24日也已脱离险区转道北京,乘坐旅游大巴从北京返回济南,并于24日晚上6点安全抵达济南。至此,济南8家旅行社的10个旅游团365名游客全部安全返回济南,无一人伤亡。
从市旅游局获得的权威数据显示,济南8家旅行社遇险人数为:济南信泰旅行社35人、大众假期旅行社51人、济南世纪行旅行社52人、山东森林旅行社52人、济南万里行旅行社37人、济南旅游集散中心28人、山东嘉华国旅78人,山东百事通国际旅行社32人。其中,百事通国际旅行社的32人为昨日新统计到的人数。