攀爬的游客认为安全员故意松绳,使得她无法继续往上攀爬,一怒之下,决定悬在空中不下来了,“除非道歉!”
这个突然的决定,让现场工作人员和她的朋友也猝不及防,而工作人员也自认没错,拒绝道歉。就这样,她悬在空中一个多小时。
3位好友结伴去攀岩
在办公室做文员的小倩,昨天下午2点过在歌乐山森林公园玩乐。酷爱攀岩的她知道公园里有个攀岩的项目,于是赶紧邀请朋友一起去。
歌乐山森林公园里的这个攀岩玩乐的项目,建造在一块高约30米的天然崖壁上,系着8个攀爬道。从左到右,分别是简单、有难度、较难和非常难几个攀岩道。
因为平时有一定的攀岩基础,小倩选择了第三个道,难度中等偏上,属于较难水准。穿好保护服,戴上手套后,她抓住一根系在岩顶的安全绳开始往上攀爬,两位朋友则在岩下等待。
前晚歌乐山飘了小雨,崖壁有些滑,加上难度较高,攀岩坑分布都十分分散,刚刚爬了4米左右,小倩脚下一滑,身子一下失去平衡,人险些撞在崖壁上。
按常理,此时发现攀岩人员身体失衡,岩脚的工作人员应该及时抓住绳子。
“但是,我感到,崖壁下拉着安全绳的安全员此时却松了一下绳子。”小倩说,这使得本已失去平衡的身体在被松了这一下后,身子猛地往下沉,隔了一会儿,绳子又松了一截,小倩的双手在岩壁上磨出了血痕。
“我就这样吊起不下来了”
小倩一下被激怒了。同行的朋友告诉我们,其实当天攀岩的人较多,排在小倩后面的还有20多人。
“小倩当时告诉我们,安全员这样一搞,使得她根本无法继续攀了,攀岩的目的就是要上到最高点才算胜利和达到目的。”朋友们说,小倩觉得,安全员这样做就是让她快点放弃下来,好让其他人能攀岩。想到这些,小倩有些冒火,心里想,对方越是急,她就不急。
打定主意后,她冲着下面的安全员吼了几句,然后大声说:“我不下来了,看你们咋办?”
安全员一听,急忙回应:“这怎么得行?你爬不上去就赶快下来,后面还有很多人排着队。”
喊朋友递上衣服和零食决定打持久战
“你为啥刚刚故意松我的绳子?看到我掉下来,你应该拉紧绳子,保证我的安全,你倒好,松了一截,使得我险些受伤,没法子继续攀了。”小倩气呼呼地回道。
和安全员对完话,小倩又喊朋友把自己的衣服扔上去,因为悬在半空中,风吹着还是有些冷,然后把包和手机都拿上去,一边吃零食(瓜子、饼干等),一边看手机了。
岩脚拉着绳子的安全员一听,劝也没有用,只得把绳子系在岩脚下的石凳上,站在一边休息了。
排队等候的人们也不乐意了,但也没得办法。
小倩说,除非刚刚那个安全员给她道歉,不然她肯定不下来。站在岩脚下的安全员说,“我没错,为什么要道歉?”
现场就这么僵持了。小倩悬吊在半空中嗑瓜子,看看手机,然后四处环顾看周围的风景,安全员也时而蹲在路边,时而起身到处逛逛,并不是很着急。
僵持一个小时朋友等不及了
朋友说,因为当时他们在岩脚等的时候,亲眼看到了安全员松了绳子,这才导致悬在半空中的小倩手被擦伤。
“我们都玩过攀岩,都知道这个道理,负责保护的安全员应该随时关注着攀岩者的动态,然后决定是拉紧绳子还是松绳子,小倩在攀岩重心失衡时,下面的安全员应该拉紧绳子,而不是松绳子。”小倩的朋友告诉我们,他们就自己的亲眼所见和安全员理论时,这个安全员居然置之不理,使得他们也十分生气,也支持小倩的举动。
可是,当小倩在半空中吊了一个多小时后,朋友也有些急了,因为晚上还有要紧事,这样耗着,安全员不愿意道歉,而公园的一个值班领导也催小倩不攀岩就赶紧下来,不要占着位置耗时间,一点也没有道歉的迹象。
“不解决我就打电话报警”
看到这种情况,朋友也打了119和110报警。
打了之后,小倩才觉得,她是能下来的,没有这个必要。朋友赶紧说明情况,119中途撤回。
公园的负责人赶过来表示,愿意退还小倩和朋友们的3张门票钱和20元攀岩费。
小倩不再坚持,喊安全员把她放回地面。
看准消费者的心态很重要啊
现场的工作人员告诉我们,其实,这真是个误会,因为安全绳本来就有弹性。说着,还带着我们试了一试。安全员说,这样的设计也是为了保护攀岩者的安全,关于松绳子,也是因为当时值班安全员有些紧张,不是故意的。
“后来,那个女的不愿意下来,他们在下面拉着也挺累。”这位工作人员说,不得已,为了安全才把绳子系在岩脚下的石凳子上。
我们在采访中也感觉到,正是因为这个动作,使双方的误会进一步加深。小倩说,看到安全员把绳子系在石凳子上,这明摆着就是困住自己,这对游客的安全也太不当回事了,于是决定抗争一下。
景区的工作人员解释说,其实,他们也没有什么处理这类事的经验,当时要是好好解释一下,这个误会就会消除。
而网上说,攀岩是好强者的游戏,好多人是抱着不到岩顶非好汉的心态。而工作人员应该理解并利用这种心理,时间就是金钱啊,为了生意继续做下去,不能“自认没错,蹲在一边不理睬。”