▲土耳其旅游警示调升为橙色，非必要就别去。（图／记者陈睿中摄）

记者赖文萱／台北报导

土耳其第一大机场伊斯坦布尔Ataturk机场于当地时间28日晚间10时发生炸弹攻击事件，外交部29日将伊斯坦布尔旅游警示灯号调升为“橙色”，提醒国人“非必要就别去”。为减少旅游纠纷，观光局也公布土耳其旅游团解约退费处理原则。

▲土耳其伊斯坦布尔蓝色清真寺／苏丹艾哈迈德清真寺。（图／记者陈睿中摄）

土耳其旅游团解约退费处理原则

1、7月5日前出发至土耳其旅游，旅客取消行程原则依国外旅游定型化契约第28条之1规定办理，即旅客解除契约，旅行社除得扣除已支付之必要费用外，并得向旅客收取不超过5%旅游费用作为补偿。

2、旅客如欲延后行程或转团者，仍得洽商旅行社办理。另请中华民国旅行商业同业公会全国联合会全力协调。相关业者调整因应从宽处理旅客变更行程、转团或延团事宜，以降低旅客因必要费用之损失。

3、观光局将与外交部保持密切联系，注意该起事件后续情势发展，针对旅行团旅客解约退费处理原则适时调整。

观光局表示，为确保参团旅客权益，减免旅游纠纷，29日上午经与行政院消费者保护处、中华民国旅行商业同业公会全国联合会及旅行业品质保障协会商定前往土耳其的旅游团解约退费处理原则。

▲土耳其机场爆炸。（图／达志影像／美联社）

爆炸事件于当地时间6月28日晚间10点国际线航厦入口处发生三起自杀炸弹攻击事件，目前已知造成36人死亡、147人受伤，机场暂时关闭。交通部观光局获知讯息后，即向主要办理土耳其旅游之旅行社调查，目前尚在土耳其旅游之旅行团为41团，旅客人数1,122人，经与领队连系团员均平安。

▲土耳其机场爆炸。（图／达志影像／美联社）

观光局已请旅行业者转知领队注意旅行团旅客在土耳其旅游安全，并随时注意当地情势发展；如遇紧急状况，立即与外交部驻土耳其代表处联系，适时提供必要协助，驻土耳其代表处紧急联络电话：(002-90) 532-322-7162。

▲土耳其机场爆炸。（图／达志影像／美联社）

观光局提醒，旅客如遇有消费争议而无法解决时，可向中华民国旅行业品质保障协会（地址：台北市长安东路2段78号11楼，消费者申诉专线：02-25068185）或观光局（地址：台北市忠孝东路4段290号9楼，免费申诉电话： 0800211734）申诉。