文/MOOK景点家编辑部整理报导
中国经济逐渐放缓,中国旅客海外旅游趋势仍持续成长。根据中国国家旅游局资料显示,2016年度中国旅客人数达到1.22亿,较前一年增加4%,相较2011年,更有74%的成长,Hotels.com《中国旅客境外旅游调查报告》指出中国旅客迈入新阶段 -“爱玩世代”旅客强势来袭,随着教育水准及生活品味的提升,他们期待能获得更多时间旅行、游览更多地方以及更多的异国体验。这份报告更进一步指出,中国旅客年均旅游次数达4次,平均单次旅游天数从5天提升至7天,展现成长动能。
夜市为陆客来台必去(图 / 交通部观光局)
50%的中国旅客对于规划自由行跃跃欲试,近年受到自在轻松的旅游型态影响,出国旅游时愿意选择更自由的旅游方式,并有21%的人表示未来想尝试背包旅行,显示自由行的未来趋势看好。
台北101为热门观光景点,每年涌进大批游客。(图/寒舍艾丽酒店)
出国旅行是为了让自己好好地放松休息,购物也不再是出国旅游的主要乐趣,显示这群“爱玩世代”除了想要更多时间并体验更多当地乐趣外,更重要的是能让身心灵得到充分的休息。
旅行型态的转变也影响着他们对规划旅游的需求(图 / Hotels.com)
为了能更熟悉现今中国旅客的多元样貌,饭店业者应依据目标对象轮廓,规划经营策略,以切合需求,在此归纳出五大旅人类型:
积极规划型(30%)
涵盖年龄范围极广,包含见过中国近几十年来大变化的1970年代以及充满活力的90后千禧世代。旅行是生活中不可或缺的一部分,规划旅程时喜欢掌握所有细节、尝试新事物,未来偏好能体验主题旅游,如生态旅行或冒险旅行。
过去一年,他们在旅行上支付的费用占个人收入的26%,期待未来能花更多时间在亚太地区、欧洲及美国的长途旅行。
谨慎爱家型(30%)
1960~1970年代出生,多来自三四线城市,重视家庭,旅行是为了和重要的人累积回忆,偏好安全、方便全家入住的饭店。
过去一年,他们在旅行上支付的费用占个人收入的28%,57%的谨慎爱家型旅人愿意在未来旅行时支付更多。
享乐漫游型 (17%)
1990后出生的千禧世代,旅行是为了能好好享受生活,偏好规划自由行活动并寻找交通方便及具中文标示的饭店,未来希望能体验主题旅游。
过去一年,他们在旅行上支付的费用占个人收入的29%,60%的享乐漫游型旅人愿意在未来旅行时支付更多。
南投日月潭风景优美深受陆客喜爱。(摄影/MOOK景点家廖启佑)
自主体验型(14%)
主要是1980~1990年出生的千禧世代,多来自一线城市,他们认为旅行是为了逃离现实舒适圈,喜欢当背包客来体验当地生活。
过去一年,他们在旅行上支付的费用占个人收入的29%,61%的自主体验型旅人愿意在未来旅行时支付更多。
自我犒赏型(9%)
主要为1980~1990年出生的千禧世代。旅行是辛勤工作的重要奖励以及展现社会成就,住宿偏好高级饭店,对于奢华的当地生态旅游极具兴趣。
过去一年,他们在旅行上支付的费用占个人收入的27%,60%的自我犒赏型旅人愿意在未来旅行时支付更多。
大部分的旅人在过去一年在旅游的支付费用占个人收入近三分之一!超过半成旅客表示愿意在未来旅行时支付更多,显示中国旅客的消费潜力持续成长。
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