文／MOOK景点家编辑部整理报导
日本熊本地震灾情严重，香港保安局已对熊本提出黄色警示，交通部观光局目前则尚未对熊本观光亮出警示灯号，而地震发生后虽有不少旅客照原定计划出发前往九州游玩，仍有不少旅客在4月16日凌晨主震后，尤其余震不断的状况下，开始决定取消行程，熊本观光预估短少四分之一以上，旅游退费问题成为此次震灾延伸的另一课题。
日本三大名城之一的熊本城在本次强震中也受到损害。（图片来源／熊本国际观光）
这次震灾影响多处熊本观光胜地，阿苏神社倒塌、熊本城毁损、阿苏大桥也崩落，当地交通与电力、灾情等状况都令旅客却步，交通部观光局与旅游业者协商，确定将退费时限延长到4月30日。在4月30日前出发前往熊本的相关旅行行程，旅客取消行程，可依国外旅游定型化契约第28条规定办理。
根据交通部观光局解约退费标准，依国外旅游及国内旅游分两类，依其退费原因可分为旅客任意解除契约(例如国外旅游定型化契约书第27条、国内旅游定型化契约书第18条)、出发前有法定原因解除契约（例如国外旅游定型化契约书第28条、国内旅游定型化契约书第20条）或出发前有客观风险事由解除契约（例如国外旅游定型化契约书第28条之1、国内旅游定型化契约书第20条之1）等3种，其适用旅游定型化契约条款均有不同，究应适用何种条款，仍应视个案而定。
电话洽询：交通部观光局02-23491500转业务组1科询问相关解约退费标准。(请于上班时间致电)
