▲京都樱花盛开美景总吸引大批旅客前往朝圣。(图/取自乐天旅游)
旅游中心/综合报导
每年日本的樱花季总会吸引大批旅客前往,其中京都更是台湾人喜爱的知名赏樱地。面对大批人潮涌入京都,在京都从事旅游工作的网友有话要说,他提出9点常见的旅行坏习惯给台湾旅客参考改进,希望大家玩得愉快也能成为一位受欢迎的优质旅人。
以下为全文:
作者/Linwehan
各位版友家好,这是在下第一次在日旅版PO文,请多指教。
在下在日本生活五年(皆在关西),目前在京都市从事旅游业相关的工作。今年,樱花的季节即将来临,从进入三月的最后一个星期开始,已经明显感受到大批的观光客涌入了古都京都。来京都观光的外国旅客大宗主要是华人旅客,而台湾旅客又占了京都观光华人旅客中的大宗。
我的工作内容每天都会接触到各国的游客,当然也包含台湾人在内的旅客。提供有关京都市内列车转乘的服务、简单的景点介绍及行程安排,以及寻找失物、搜寻旅馆、帮忙口译翻译….等等等,业务内容族繁不及备载。
在即将进入四月前,实在有些不吐不快的事,希望能和即将或再次来日观光的国人分享一下,或许内容和日本观光本身没有太大的相关,但攸关乎一个族群在外所建立的形象。
以下是我在服务台湾人时(或从其他同事那听来),我觉得国人在日本旅行时应该注意和改进的几个行为:
1.不要边吃东西边向人咨询问题(特别是吃完重口味的食物后,您知道你口中发出的味道有多令人难受吗)
2.向人咨询问题时请不要戴着耳机
3.向人咨询问题时,请听完对方的话再离开或发言(不听完话就离开的人,有很大一部分会回来问重复的问题,浪费自己的时间也耽误了其他使用者的时间)
我知道以上几点根本是国小公民课本才会出现的内容,但遗憾的是,许多国人连这些事情都没有办法遵守。
4.出国前,做好最基本的功课。
例如确认自己订的饭店位置在哪。现在网络发达,事先用google地图做查询并非难事。常常我遇到台湾客人直接掏出一张饭店订房单要我们帮他查询位置,态度稍好的会说“请你帮我查一下位置好吗”。差一点的在知道我会说中文之前连个sorry 或excuse me 都不说直接发了一声“u?保?吞统龅プ右?曳?瘛U庵中形?娴姆浅2焕衩玻?馐虏恢环⑸?谥懈吣耆松砩希?昵崛艘不岱浮</p>
此外,都到日本了这里的官方语言是日文,虽然台湾的旅游书籍也都会在日文地名上标记英文拼音,但我们还是尔而会遇到客人问我们“I want to go to 宇治(ㄩˇㄓ拴”,当我露出反应不过来的表情时,有的人放慢速度再说一次“I ~want~ to go~ to ~宇~治(ㄩˇ~ㄓ拴”。客官阿,宇治在日本念“UJI”。这种情形那怕你写汉字笔谈,都比用问得来的强。
5.请不要在寺院神社内大声喧哗饮食,请勿穿着暴露的服装进入宗教场所
6.背大背包搭乘大众交通运输时,请注意前后左右的人
7.买任何优惠票券前(或购买后),请花一点点时间阅读一下使用说明
常常出现这这样一种情形,买了“斑鸠一日券”却要来搭乘JR的列车,被挡在改闸口外,还跑来问我们为什么,明明使用说明都已经有中文版了…。或者是像之前有旅客在关西机场买了ICOCA卡和Haruka的京都关西机场来回优惠套票。已经用了去程和ICOCA卡了,却跑来要求想退回乘的票。试问各位客官,你点了大麦克套餐,吃完薯条和口乐后突然觉得饱了,能到柜台退大麦克的钱吗?这类的例子太多了,先举这两点做个说明。
8.请不要在公开场合批评其他国家的旅客,不论你使用哪种语言。
9.遇到任何状况都先不要慌张,找找看附近有什么可供咨询的人物或服务站
常遇到的情形有,使用ICOCA搭车却被挡住出不了改闸口的情形。ICOCA卡的使用方式几乎和悠游卡相同,一次正确的交易完成以电车为例,是有完整的进站和出站纪录。没有进站纪录当然就没有办法出站。至于你可能会说我有感应票卡阿,为什么会没有进站纪录呢,可能的原因是你刷太快了,机器还没感应到。如果发生这种情形,只需要拿着你的卡到站务员那,让他帮你改正即可,站务员可能会问你,你是从哪一个站进站乘车的,到时只要据实以报即可,不用慌张担心。你不会被罚钱更不会被带到警察局。
以上,写得有点长不好意思,这些都是在下在日本从事旅游相关工作中,所见到形形色色国人在日本常犯下的一些,我觉得需要注意或改进的地方。无则嘉勉有则改进。希望大在家日本玩的平安愉快。
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