▲Lulu认为入住宠物友善民宿一定要遵守规矩,不能把方便当随便。(图/Lulu、四块玉提供/摘自《出发!带毛小孩去民宿住一晚》)
记者林育绫/采访报导
带毛小孩出游旅行,是一件费力却幸福的事,最困难的莫过于寻找合适住宿空间。全台湾目前有上百家“宠物友善民宿”,苦心经营就是体贴毛家长的心情;然而不少饲主把方便当成随便,糟蹋了空间。部落客叶洁如(Lulu)在一一访问的过程中,听到民宿主人泪诉几个惨痛案例,期望透过提醒,让优质好饲主越来越多,这样宠物友善环境也越来越好!
▲带毛小孩出游很辛苦,同时也很幸福!(图/Lulu、四块玉提供)
Lulu热爱旅游,曾经去过纽澳、英国、日本、东南亚等地自助旅行;但是自从领养了两只毛小孩Bibi与甜甜之后,即使委托友人照顾,每次出国都越来越煎熬又舍不得。她开始跟先生一起带毛女儿在台湾旅行,发现国内宠物友善环境还有很多改善空间,是因为饲主的观念需要提升。很多民宿原本开放宠物入住,却因几个不守规矩的客人,只好灰心再度挂上“禁止宠物”的牌子,让她开始思考“自己能为这个环境做什么?”
她访问了50家民宿,有一半以上是因为民宿主人本身有养毛小孩,所以对待毛孩客人特别真心,看到Lulu与两只狗女儿立刻问“它们叫什么名字啊?”而且彼此交换毛孩经,让她印象十分深刻。也有不少民宿向她吐苦水,遇上几个不珍惜空间的惨痛案例,一度让他们打消开放宠物入住的念头,“但是一想到过去有礼貌的好客人,实在不忍心!只好把少数不守规矩的人当成个案,从此列为拒绝往来户。”
▲若希望台湾有越来越多“宠物友善环境”,饲主的观念很重要。(图/Lulu提供)
Lulu整理出让宠物友善民宿伤心的“12个禁忌”如下:
1.让毛孩上床,床铺沾满脚印、口水、毛发:民宿多半会规定禁止宠物上床,但关起门来没人发现,少数饲主偷偷让毛孩子上床铺,造成床单沾满脚印、口水、毛发,非常难清理,万一稍不注意残留一根毛发,下一位客人看见必定印象大扣分。
2.室内大小便,尿渍留在木头地板:大多饲主会带毛孩在户外如厕,也会在室内准备尿布垫以防万一。但有些毛小孩不小心在室内排泄,家长竟然不清理,有时候尿渍留在木头地板,毁了整个房间!
3.将民宿提供给客人的毛巾,拿给宠物使用:民宿提供的毛巾是给客人使用的,而有饲主拿来给宠物擦脸、擦身体,残留气味与毛发,难以清理,毛巾也只能报废了。建议饲主还是自备宠物用的毛巾,不但礼貌,在卫生安全上也较好。
4.把宠物单独留在房间内,自己跑外出玩乐或觅食:虽然民宿开放宠物入住,但照看毛小孩仍是饲主的最大责任与义务!有些家长将宠物独自留在房间,它们因为在陌生环境感到不谙焦虑,慌张吠叫个不停,不但可能打扰其他住客的安宁,也让民宿主人担心毛孩安全,不知道该怎么办。
5.在民宿内的浴缸洗澡,毛发堵住排水孔:民宿提供空间,不代表能当成随便!有天兵饲主把房间当自己家,将毛小孩带到浴室的浴缸洗澡,最后毛发过多而赌注排水孔,让民宿主人头痛不已。
6.毛小孩破坏家俱,家长也没说一声就退房了:毛孩因为好奇或调皮,破坏了房内的设施、家俱,按理说应该由家长赔偿,但有些人却选择隐瞒,没说一声就人去楼空、悄悄地退房了,让民宿主人感到相当傻眼又灰心。
7.在房间内梳毛,大量飘散在空间中:有些品种的狗狗毛发又厚又多,万一饲主在房间内替它们梳毛,飘散四周,又因静电等缘故全部沾黏在墙壁、天花板,让房间好几天都不能接受订房,必须闲置数天,等到毛发沉下才能打扫;另外也有毛小孩气味太重,同样也要等到气味消散才能再度接客,这多天亏损成本只能由民宿主人默默承担。建议饲主选择在户外替狗狗理毛,容易掉毛的狗甚至建议可在室内穿衣服,减少毛发掉落与沾黏。
8.质问民宿:为什么没有提供宠物用品?Lulu说,她习惯替毛小孩准备自己的用品,包括水碗、食碗等。因为公用物品可能也有卫生疑虑,而且民宿主人提供空间已经十分友善,所以在卫生与各方面考量下,她建议饲主还是自己替毛孩准备相关用品。
9.质问民宿:为什么我要付清洁费?不少宠物友善民宿会向毛孩家长收取部分清洁费,是因为有毛小孩住过的环境,确实比一般旅客需要花上加倍打扫时间,在人力与成本等各种考量下,负担一笔清洁费也是为了永续维护宠物友善环境;而不是抱着“理所当然”的心态。
10.在公共空间没系上牵绳,发生伤害或咬死其他毛动物的悲剧:曾经有狗狗没系上牵绳,跑去攻击其他住客的宠物兔,造成死亡悲剧。也有不少动物彼此冲突而受伤,乐极生悲,建议在民宿的公共空间还是系上牵绳为佳。
11.放任毛小孩在民宿餐厅四处乱跑:虽然民宿对宠物友善,但在公共空间可能会遇上没养毛小孩的客人,甚至是不喜欢动物的住客。所以系上牵绳不但是为了安全,也是彼此尊重。
12.订房时不说明自己有带毛小孩,也不说明清楚:虽然标榜宠物友善民宿,但入住前的沟通非常重要,因为民宿主人可能需要做安排准备,调度与分配有宠物和没宠物的客人房间。有些客人没说明自己要带毛小孩,忽然带去很可能造成民宿困扰;也有人原本说要带2只,结果带了4只,这些都可能造成麻烦。
▲看毛孩幸福的模样,带它们出门再累都值得!(图/Lulu、四块玉提供)
▲宠物友善民宿停了各式各样的“毛小孩推车”。(图/Lulu提供)
其实毛小孩并没有错,多半是饲主没有教好或放任,破坏了空间,也毁了民宿主人的信任感。Lulu后来将一一采访宠物友善民宿的经历,整理成书《出发!带毛小孩去民宿住一晚》,精选42家她真心推荐的空间,而前面几页则是带毛孩出游的注意事项、经验分享,也是这本书“必读”的部分。好几次她觉得“带狗出游实在是太累、太麻烦了!”但回头翻看旅程的照片,画面中毛孩幸福的样子,都让她觉得“再辛苦都值得!”
虽然知道出了书之后,一定还会有人一样不遵守规矩;但是“如果能让多一位毛小孩家长看到,对这环境也是有帮助吧!”还说,“我知道花时间、花钱做这个企划,甚至出版这样的一本书,不会让我赚大钱,可是我相信可以让台湾的宠物友善环境更好,让许多也在为这个环境努力付出的民宿业者被看见。”
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▲很多宠物友善民宿多半是自己有养毛孩,所以特别能体恤家长心情。(图/Lulu提供)
▲如果多一位毛小孩家长愿意遵守规矩,对宠物友善环境是有帮助的吧!(图/Lulu提供)
▲Lulu将带狗旅行的宝贵经验、宠物友善民宿推荐整理成书《出发!带毛小孩去民宿住一晚》。(图/四块玉文创提供)