4月21日，蜗牛《英雄之城》开启了不删档开放内测，已经期盼许久的玩家争相进入游戏，去感受第二代网页游戏带来的神秘诱惑。在开服当天，电信与网通2组可以容纳数万人服务器已经承受了巨大的压力，猛增的人数考验着服务器的承载能力。
之后的两天，随着新玩家的不断增加，服务器终于达到上限，而电信2区也同时开启。不过，即便是开启了两组电信服务器，但是服务器的承载岌岌可危。细心的官方技术人员发现，原来服务器的人数暴增是有原因的，一些玩家为了能更快速的发展，建立了许多小号为自己主号提供资源，这样一来每个人都拥有数个小号，使得服务器人满为患。
作为一名网页游戏玩家，对于多开小号现象肯定不会陌生，国内许多网页游戏中都存在这种现象：小号为大号提供各类资源和资金，让大号能够更快速的发展或是直接帮助大号战斗等，这已经成为网页游戏的最大弊病，严重影响了游戏的公平性，使得普通玩家的利益受到严重损害。
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各类资源在《英雄之城》中是非常重要的，无论是发展还是战争都需要大量资源。为了能够快速获取足够的资源，许多人开小号占领资源矿，低价出售给大号，这样的行为严重违反了游戏规则，在玩家中的影响极其恶劣。
为了还玩家们一个良好的游戏环境，为了打击违反游戏规则的玩家，《英雄之城》官方已于4月24日起开始了严打活动。至今游戏内已封停了数千个小号，而且多开小号的玩家主号也被暂时冻结，接受惩罚好，服务器又恢复了往日的流畅和宁静，其他玩家对于此行为拍手称好。
今后，为了维护《英雄之城》众多玩家的利益，为了让大家在游戏中能得到公正的待遇，为了给予玩家一个良好的游戏环境，官方顶会将封杀小号的行为坚持到底。
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