诸侯防沉迷状态解决办法

尊敬的玩家:

目前有部分诸侯玩家被纳入了防沉迷系统，经过查实，如果该帐号在注册时填写的身份证错误就会出现防沉迷状态。

具体解决方法如下：

1、 玩家发现自己被防沉迷。

2、登陆客服中心（http://cs.12ha.com），选择问题提交---根据实际情况选择网页提交、邮件提交、传真提交----注册信息修改表，修改您的注册信息，填写正确的身份证

3、 提交后，玩家登陆金酷通行证（http://passport.12ha.com），选择“我的通行证”---点击右下角“查看防沉迷状态”（此步骤必须操作），如果“查看防沉迷状态”中显示您目前为成年人状态，则表示您已经通过防沉迷验证，可以正常进行游戏。

注：注册信息修改提交后，可能需要一定时间，建议玩家提交后过段时间登陆金酷通行证查询状态。

金酷游戏客服中心

2009年5月1日