《吉堂社区》自4月17日封闭测试以来，得到各位玩家的大力支持与赞同，但与此同时《吉堂社区》也暴露出了一些问题，给广大玩家造成不便，对此我们深表歉意，对于近期出现的问题，我们会尽快解决。目前我们对常见的问题做出了问题的解决方法，具体如下：
1、频繁出现nyplatform.exe的报错，该怎么办？
目前该问题我们已经找到问题所在，并在下个补丁时修正该问题，在未修正前您可以尝试以下几种方法，减少该问题的发生几率；在游戏时，关闭其它与游戏无关的应用程序，如防火墙、杀毒软件、IM聊天工具、IE浏览器等；更新DirectX9.0C 至 2009年3月份版本；请更新显卡驱动至最新的版本；更新PhysX至最新版本，若您安装的是NVIDIA的显示卡，并安装了177.81或更高版本的显卡可不用安装该程序。若以上操作后仍然报错，需要您提供详细的电脑配置、游戏截图、桌面截图。
以上内容下载地址可见官网：http://gt.9you.com/web_v2/intro/download_01.htm#v
2、从GT劲舞团2中切换至吉堂社区出现报错，该怎么办？
请尝试Q1中回复的问题，确认您的电脑是否符合运行吉堂社区的要求，若仍然出现错误，请重新安装客户端后再重新进行游戏。
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3、在游戏中，突然掉到场景下，出现黑屏，该怎么办？
目前掉到游戏场景下后，您将无法返回正常的场景中，该问题我们已经查到的问题的所在，我们将在下个版本的补丁中修复完善该问题。
4、出现Unable to initialize physx sdk version 280 ……的提示，该怎么办？
A：出现这样的问题是由您的电脑未正确安装PhysX物理加速程序，请在http://gt.9you.com/web_v2/intro/download_01.htm#v 中下载，并进行安装。
5、我使用的是黄金账号，但如何领取豪华别墅？
A：豪华别墅已经放入到您的背包中，您可以在您的背包中查看到“房契”，进入别墅的步骤为：按快捷键B，在弹出的“我的背包”面板中选择“房契”，双击“房契”，在弹出的面板中点击“传送”即可。
如果您还遇到其它问题，请您与我们的客服进行联系或登录官方论坛发帖留言，我们会为您即时解答您所出现的问题，再一次感谢您对《吉堂社区》的支持。
