用心服务 《地球公社》二次封测玩家至上

《地球公社》二次封测期间，不但以新内容带给玩家新体验，还将一种视玩家为上的服务态度融入到点滴运营过程中。通过“玩家绿色通道”、大型在线比赛活动等实在的方式将服务玩家的承诺实现，在整个二次封测中，客服人员以专业的态度及时解决每个玩家的问题，研发团队则以最快的速度优化游戏中出现的Bug，使得迄今为止游戏运营都十分顺畅，因为我们知道游戏的成功离不开玩家的支持，我们不但要将一切问题减少到最小，还要让玩家真正感受到我们的服务态度。

二测版本，本着从玩家需求出发的理念，每一个细节设置都为玩家考虑。首先是应玩家的呼吁，在二测中添加了 20c 防作弊场，让玩家选择更多；为了让玩家的体验更丰富，这次测试既增加了新游戏还增开了新功能。“幸运斗地主”和“狩猎地主村”将休闲进行到底，但一个发扬斗地主新规则，一个射击风新游戏，让整个二测不再单调，娱乐性十足；清新的网络电台功能，各种曲风、不同类型的音乐，二测将更多好听的音乐带给玩家。

本次测试，不但有丰富多彩的线上活动，还为喜欢竞 418 的玩家带来了一场斗地主争霸，这场大赛不但以纯竞技的体验方式让玩家尽兴而战，还将Q币奖励和内测大礼包送到了玩家手中，比赛当天千人对战的场面让我们看到了玩家的支持，也让我们对玩家至上的服务方式有了更大的信心。

有着玩家的支持和鼓励，我们将始终坚持以“玩家至上”的宗旨，倾听所有游戏玩家的意见和建议，携手玩家壮大《地球公社》的发展。同时，我们也不断在对游戏的服务进行反省和改进，玩家的建议、要求、责难都是对我们服务工作的监督与鞭策。我们推出的《地球公社》绿色服务通道，正是我们希望能更好的完善服务工作、提高服务质量而做出的一点实际行动。

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