剑网3程序安装和故障FAQ

(1)问：为什么跳出“请输入路径”对话框？

答：您的安装程序所在目录没有文件名为JX3Data_1.zip的文件或者没有文件名为JX3Data_2.zip的文件。如果您下载的时候将这两个文件放入了其他的目录，请将这些文件与安装程序放在同一个文件夹下，或者在输入路径的对话框中为这两个文件指定目录。

(2)问：为什么拷贝别人安装好的客户端无法运行游戏或者游戏出错？

答：《剑侠情缘网络版叁》暂不支持直接拷贝使用。

如一定要使用拷贝版，请到客户端安装目录下的3rdParty目录下安装游戏所需软件。

包括DX9(即安装剑网3客户端根目录下的：3rdParty/DX9DXSETUP.exe)；

VC运行库(即客户端根目录下的3rdParty/vcredist_x86.exe)；

物理引擎(即客户端根目录下的3rdPartyPhy/sX_8.09.04_SystemSoftware.exe)。

如果安装DX9和VC运行库出问题，请联系Microsoft。

(3)问：为什么我在游戏中没有声音？

请您先确认是否有打开游戏音效，可以从游戏主菜单中进入“声音”选项卡，开启声效。如果您仍听不到任何声音，您可以尝试重新安装一遍声卡，并装上匹配的声卡驱动。

(4)问：为什么我进到游戏内是花屏？

这个有可能是由于显卡驱动支持上的问题，建议您更新显卡驱动。分别尝试以下步骤：

1)升级DirectX到DX9.0c，升级显卡驱动。DirectX的安装文件在安装目录3rdParty下。

2)在游戏中更改视频设置为默认。

3)升级主板芯片驱动。

4)CPU过热，也可能会影响游戏性能，出现此种情况，建议增加风扇。