《剑侠世界》盛大版内测首日述职报告

盛大版剑侠世界用真挚的服务欢迎每一位内测玩家

——《剑侠世界》盛大版内测首日述职报告

作为《剑侠世界》盛大版内测的首个体验日，今天不仅承载玩家太多的期待，更是一个检验盛大网络与金山软件连续半年来辛劳工作的时刻。对此，我们在无比期盼的同时，又难免紧张。

同是游戏开发和运营的公司，盛大和金山的合作不仅仅是向行业证明我们的开放，同时也是盛大不断为用户寻找优秀游戏产品的实际行动表现。为提供最为稳定的游戏版本，金山方面的开发人员渡过了许多不眠之夜，他们追求细节追求品质的态度，让我们看到了中国顶尖的游戏开发公司成功的背后更多的是辛勤的努力，这样一款融合了金山10多年游戏开发经验的产品，我们没有理由不相信这是一款值得推荐的武侠巨作。

我们的运营团队，自筹备内测开始，更是加班加点的工作。一周内便完成了官网2次重大调整、4大专题、运营应急备案、活动策划组织等多项工作。而金山方面则特地赶来上海，为我们的客服人员进行培训，并3次预演内测当天的在线服务流程，可能出现的问题以及如何回答。

内测第一天，只是我们为您提供服务开始，《剑侠世界》盛大版期待您的意见和批评，这些都是对我们工作的最大支持！同时我们也欣喜的看到游戏内置了盛大的圈圈，您可以通过便捷的精灵功能实时进行自动问答，也可以通过问吧进行有深度问题的悬赏回答，更加便捷的是我们提供了易答这样由一支强大的玩家队伍组成的专家在线回答，让您在游戏中的问题都能够得到迅速的解答。此外盛大的通行证体系，一卡通用体系，密宝等安全防护体系，都会让您在游戏中体验更加方便和安全。

除了强大客服帮助体系和安全体系外，我们还将通过丰富多彩的活动，通过与玩家贴心的交流和沟通，给您营造一个舒适的游戏环境！

内测当天我们准备了电信网通两个区两组服务器：“飞龙在天”和“紫禁之巅”，但是热情的玩家超出我们的想象，半小时内电信区就已经爆满！于是及时增开了一组电信服务器：“见龙在田”以缓解用户在游戏中的压力，截至目前游戏运营平稳，玩家在游戏中体验的是稳定和流畅的环境。

在游戏中我们看到曾经玩过《剑侠世界》的老玩家热心的帮助新手用户，回答他们的问题，带他们组队做任务，不少人甚至还传授他们的玩法要领。这些都让我们这些运营人员感动不已！有这样好的用户在，我们有信心和大家一起创造一个中国武侠游戏的崭新世界！

在内测第一天，我们收集到了用户的一些焦点问题，也借此机会一并解答。

因为内测需要使用激活码激活帐号才能进入游戏，但激活码数量有限，使很多玩家无法在第一时间内体验到游戏的乐趣。经过今天的线上测试，我们发现程序稳定，服务器运行顺畅，完全可以承载更多的人数压力。在保证现有内测玩家正常游戏的基础上，我们决定将于5月19日，增发第四批次的激活码。请尚未申请到激活码的玩家耐心等候并留意官网公告。

同时，也有不少用户询问我们，为什么他们申请到激活码并完成内测激活后，仍旧无法登入服务器。这是因为您没有完成防沉迷的身份验证。为了响应政府绿色网游的号召，《剑侠世界》盛大版拥有严格的防沉迷系统。我们建议您赶快前往盛大防沉迷认证页面进行资料补填。地址：http://pwd.sdo.com/ptinfo/ptinfo/filladultinfo.aspx

此外，还有少部分玩家反映。他们在游戏中21级至27级之间，没有与等级相适应的主线任务可以完成，升级速度下降。其实，你可以通过寻找朋友组队击杀更合适的怪物、使用离线经验增长道具“白驹丸”，或者完成支线任务等途径来度过这一阶段。

我们深深的知道目前的游戏中和运营中还存在不足，我们诚挚的期待您给出宝贵的意见和批评，您可以通过客服电话021-50504723-1或客服信箱jxsj_kf@sdo.com与我们沟通，

现在已经是深夜12点，为了您的身体健康和明天更好的工作，我们诚意提醒您注意休息，剑侠世界期待与您明天相会！