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央视经济半小时报道WOW:不开服责任在网易(附完整视频)

如果报道结束到这里,说不定会更受玩家欢迎,因为CCTV他们,请错了嘉宾。

  在这篇报道的后一部分,陶一教授(陶然)表示:他查过“知料”(不是错别字),WOW在美国和韩国都是18岁以下是不能玩的。陶二教授(陶宏开)更是直接表示:这开了一个很好的头,并将WOW与毒品相提并论。

  在二位专家表达了对WOW的抨击以后,主持人再次将话题拉回了WOW玩家的维权事宜,并表示:看来必须在游戏之外制定更加明确的游戏规则。

  附:CCTV2《经济半小时》魔兽报道文字记录全文

  随着《魔兽世界》停止服务,500万《魔兽》玩家注入游戏帐而未被使用的资金高达上亿元,这笔资金将最终如何处理?在这一事件中,网络游戏的玩家也是消费者,只要购买了游戏点卡,玩家和游戏运营商之间就建立了服务消费合同关系。邱宝昌律师认为,正当消费权益被侵犯的玩家应当选择理性维权,依据我国民事诉讼法和合同法的相关规定对游戏服务商提起诉讼。

  从6月7日算起,到今天,对于大型网络游戏《魔兽世界》的500万玩家们来说,这是充满煎熬的41天。过去的四年里,他们在美国暴雪娱乐公司开发的这款游戏里,投入了无数时间精力,也花费了不少金钱。然而,随着一起意外事件发生,他们四年的魔兽生涯戛然而止。虚拟的魔兽世界突然向他们关上了大门,一场规模空前的网上维权行动也由此展开。

  《魔兽世界》停止服务,众家网上维权

  西西是魔兽世界的资深玩家,自从6月7日这款游戏暂停以后,她突然发现日子变得和以前不太一样了。

  西西:“以前下班的时候,周六休息的时候,都可以去在网上玩这个游戏,然后现在就只能随便地在网上看看贴、聊聊天这种类型的,过得比较无聊。”

  西西对这款游戏有着特殊的感情,因为在这里,她认识了现在的老公还有很多朋友,魔兽是他们交流的重要平台,现在游戏停了,她和她的朋友们都感到十分失落。而实际上,让游戏玩家们担心的还有游戏帐户的钱。

  西西:“在这个游戏里面预存了3000多元的点卡,很担心,因为它换了代理公司,现在原来的代理公司没有承诺说要返还点卡钱给我们,新的代理公司又迟迟不开游戏。如果一直不开的话,我既享受不到服务,也没有哪家公司承诺说可以把这个钱退换成人民币给我们。”

  这些游戏爱好者们告诉记者,因为这款游戏是收费的,每小时0.4元,那么游戏玩家都会买大量的点卡预存在自己的帐户里,有的几十元,有的几百元几千元不等,以便玩游戏时扣款。西西告诉记者,她存在帐户里的钱今年年底就到期了,她很担心如果到了年底游戏还不恢复的话,她的3000多元很可能就打了水漂。

  6月29日,这是魔兽世界因审批而停止服务的第21天, 魔兽玩家在这一天以不同方式开始了他们的维权行动,先是5000人突然同时登陆网易的“梦幻西游”,造成七个服务器全部瘫痪,与此同时,另一些玩家采取了更为理性的维权方式,6月29日到至30日,仅仅两天时间,消费者协会315网站上关于“魔兽”的投诉就达到近3000条。

  停服事件的起因最初是因为魔兽世界营运权的转移,“魔兽世界”由美国暴雪娱乐公司开发,四年以来一直由第九城市计算机技术咨询有限公司运营。今年初,九成的经营权即将到期,4月16日,美国暴雪公司将独家经营权转卖给了出价更高的网易旗下关联公司,为期三年。6月初,九成和网易双方进行交接,魔兽世界停服,本来根据很多媒体的报道停服时间只需要两个星期,但是两个星期之后,魔兽世界并没有开服,众家的焦急等待开始转化为愤怒,根据相关报道,5月17日网易负责人丁磊曾在一封给玩家的公开信中承诺,6月30日前,魔兽世界一定会开服和大家见面,但是6月30日过后,魔兽世界何时开服仍然遥遥无期,丁磊也出面澄清,说他并未做过这样的承诺。

  那么魔兽世界为什么迟迟不能开服呢?原来,4月27日文化部办公厅发布《关于规范进口网络游戏产品内容审查申报工作的公告》,明确表示将严格遵守于2003年5月10日发布的《互联网文化管理暂行规定》,对进口经营网络游戏由文化部进行内容审查工作,其中“变更运营权后批号需重新申报”。正好赶上趟儿的魔兽世界,因为运营商变化,被送去审批。这一去,于6月7日开始停服的魔兽世界就没有再开过。对于魔兽世界何时开放,谁应该负责像玩家们给出明确答复等各种疑问,一直没有结果。玩家们开始了我们在片中看到的维权,但是,摆在这些消费者面前的第一个问题就是,该向谁去维权?


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