玩家、运营商、第三方平台 各唱各的调儿

　　提供增值服务的第三方道具交易平台处于网游产业的中游位置，业务增长迅猛。目前的现状是，游戏厂商大多持“不支持、不鼓励、不反对”的态度，政府部门也没有相关法律加以规范，而网游用户的需求又使这一市场真实存在着。今后道具交易业务走向何方，将成为行业关注的焦点。

　　7月初，福州市公安局鼓楼分局网监部门应某上市网游公司要求查处了一名职业盗号者，从该案犯操作手法看，警方怀疑其背后存在盗号团伙，目前尚在进一步调查取证中。

　　日趋职业化的盗号者能够被查处，与中国网络游戏服务网（下称5173公司）的作用密不可分。这是一家第三方游戏道具交易平台，向此类平台调查取证被认为是制裁网络盗号事件的有效方法。

　　然而这样的平台，游戏运营商并不认可。在前者希望同网游运营商展开更深层次的合作，以杜绝更多的网络犯罪时，后者却态度冷淡。原因是运营商认为第三方游戏交易平台损害了自己的利益和收入。不过，交易平台上日益火爆的道具买卖，却表明网游道具交易市场有着多么强大的需求。

　　顺应民意的第三方平台

　　有钱的人要“买”时间，促成了网游道具的交易市场。而这种业务行业术语叫代练。代练者最初均自行交易，但随着市场需求的增加，则希望有一个安全的交易平台，能够为这些虚拟物品买卖搭建一个平台，这正是5173这类公司的主要业务方向，帮助警方网监部门查获盗号者只是“捎带”业务。目前这样的第三方平台全国共有十多个。

　　浸淫网游8年的骨灰级玩家“冰之刃”是5173上的常客。“除了5173，我还尝试过一个叫dg999的平台，不过却给骗了，从那以后就只用5173。”

　　那是一年前的事情，“冰之刃”加了一个代练者的QQ号，并将200元费用寄给对方。但最终“冰之刃”却没有得到自己想要的装备。

　　不过，借鉴支付宝的经验，这个问题今后不会再困扰交易者。5173副总裁张培骜告诉记者，该平台有近2000名员工为买卖双方提供服务。“我们人工参与交易过程，提供7×24小时的服务。”

　　假设你要在5173的平台上买一把游戏道具中的“刀”，需要先找到适合的虚拟物品卖家，将所需费用充到5173网站。购买物品后，联系5173官方QQ，等确认好你的ID信息，并确保商品的描述与你所希望购买的“刀”属性相同，才将这把“刀”交到你手上。买家确认无误后，钱才会转到卖方手里。这其中，如果这把“刀”不符合描述，交易将被停止。

　　在这个交易过程中，5173收取5%手续费。张培骜认为，正是“快捷、便利、安全”的交易，使很多进行网上交易的用户最终选择5173公司。据统计，目前直接在游戏中进行道具交易的玩家已达到35%～40%。

　　“一些小金额的道具买卖往往会直接在游戏中进行，因为即使存在被骗或不安全，损失还可承受。但出于专业和安全的考虑，对于一些较大金额的交易，都会选择第三方交易平台。5173和淘宝处于行业绝对的垄断地位。”张培骜并未将淘宝作为竞争对手，他认为两者的定位不同。淘宝涉及几乎所有门类的网上交易，而5173则是网游道具的垂直类电子商务网站。

　　运营商有自己的算盘

　　但这样一个发展迅速又深受网游玩家喜欢的平台，却遭到游戏厂商的否定。

　　“网游公司太黑了。”“冰之刃”告诉记者：“网游公司本身也卖道具，可以让玩家在游戏中练级快一点儿，但是仍然需要长时间泡在游戏里才能实现升级。上班族根本没有这么多的时间，为了寻求高等级才选择人工代练。”

　　游戏厂商不支持的理由是，希望把游戏做的更精彩，不想有很多现实的东西在里面，而虚拟货币还会冲击金融市场。更有甚者，提出“第三方游戏道具的交易应该被禁止”。

　　“如果虚拟交易存在那么大的破坏作用，影响游戏公平，又影响金融秩序，运营商完全可以将游戏道具的交易关掉。”张培骜曾这样对一个反对者说。

　　对方的回答是：“我不能关，关了我的游戏就没意思了，也没有人玩。”

　　的确，游戏道具交易功能的开放对于游戏的生命力，对于收入有着至关重要的影响。尤其目前，游戏免费、以道具收费赢利的模式占据市场主流。大量道具在用户之间买卖，且价格更为低廉，必然会使游戏厂商的道具出售受到影响。

　　“游戏公司的想法在于，最好玩家买的所有道具都烂在手上，不要进行交易。”张培骜认为，这样玩家才会源源不断地向运营商购买道具。但另一方面，一旦原先出售的道具贬值，新的道具也不会再有玩家愿意购买。这对经济系统才是毁灭性的打击，与现实世界无限发行货币会产生通货膨胀是一个道理。“是游戏厂商给了虚拟物品在现实社会中价值递延性的原动力。如果要追究，第一个要追究他们的责任。我们只是在这个基础上把服务做的更好。”

　　如同5173这样的第三方交易平台，目前的态度是希望和运营商进行更多的合作。“希望厂商能够摒弃掉狭隘的运营观和理解力，共同把这个事业做大。”张培骜表示，作为提供增值服务的第三方道具交易平台，处于网游产业的中游地位。目前现状是，游戏厂商大多持“不支持、不鼓励、不反对”的态度，也没有相关法律加以规范，而网游用户的需求又使这一市场真实存在着。

　　反盗号联盟软化运营商

　　采访中，盛大网游一位工作人员承认，道具交易有很广泛的玩家需求，但这样专业的交易平台除了影响游戏厂商的利润，还有可能使网络犯罪更猖獗，因为许多不良玩家在盗号、盗道具后可以直接到这一平台销赃。

　　对于游戏厂商的观点，张培骜持相反意见：第三方平台的安全性更有助于打击网络盗号。“我们不仅关注交易行为是否合法，同样关注交易商品的获取是否合法。我们可以通过正常的价值规律判断，对于有可能是盗取的虚拟物品，通过封锁账号和资金中止交易。有30多名员工组成的风控小组在做这方面的工作。”

　　比如，他们会根据前一天的交易平均值，对平台上的商品进行检测。由于盗窃的物品，大多会以低于市场的价格快速出手。如果发现价格低于市场价格一半以上，系统就会自动屏蔽这一游戏道具；如果不到50%的差价，但仍然明显低于市场价，则会提醒买家“该物品可能有风险，请谨慎选择”。

　　但问题是，这种防范有效吗？5173的相关工作人员告诉记者，并不能做到完全绝对的封锁，因为“吃不准”玩家道具的来路。“数据都在运营商的服务器里头，只有他们最清楚。一般都是厂商发现异常，才来找我们协助调查。”

　　由于游戏厂商和第三方道具交易平台之间没有开展合作，目前的操作手段非常复杂。而游戏厂商也往往是出事后才想到5173这样的第三方。由于5173不能直接将用户资料提供给厂商，因此，厂商会先找到警方网监部门，网监部门会要求5173提供交易截图和聊天记录作为证据。等到网监将这些证据返回给运营商，可能盗号者早已转移赃款了。

　　即使盗号者的行为被5173发现而封锁账号和交易，他们也可以选择其他道具交易平台。张培骜认为，从打击盗号的角度而言，游戏厂商也应该和交易平台一起加入“反盗号绿色联盟”。

　　“反盗号绿色联盟”于4月初在上海成立，作为跨平台监控体系，旨在对涉及网络游戏的虚拟财产交易过程进行监控，减少盗号现象。5173是首批加入的试点单位之一。

　　该联盟除了在交易平台上采取冻结封锁账号，还有其他几个关卡：技术方提供动态密码取代传统密码，每分钟变化一次，从源头扼杀偷盗行为；如果玩家发现较晚，偷盗者已经成功销赃，那么交易平台方和支付服务商将通过交易资金管理平台截留非法交易资金；交易平台方还将进行实名制管理，以尽快掌握真实的偷盗证据。

　　尽管目前很多网络问题急需一部法律解决，但是在尚未产生适用的法律之前，越多公司加入“反盗号绿色联盟”，罪犯的犯罪成本就越高，作案时间越短就越吃力，盗号的危害就会降低。

　　让张培骜高兴的是，目前游戏厂商的态度正在发生转变。久游网副总裁吴军表示，开辟一个自由交换的地方让玩家进行道具交易，已经越来越成为一个趋势。未来可能会有游戏公司自己开发平台，也有可能会与第三方平台联手，甚至完全把这块业务外包给第三方做。