有位叫安东尼的圣徒独自在沙漠经过漫长的苦修后,他问上帝是否有人比他更圣洁,上帝告诉他在耶路撒冷的鞋匠康瑞德比他更圣洁。因此安东尼跑去问康瑞德:“你究竟做了什么上帝会认为你比我更圣洁?”康瑞德回答:“我只不过是个修鞋匠,但我每次帮客人修理鞋子时,总是将它当作上帝的鞋子来修理,我就是这样来为客人服务的。”
上面讲的那个故事就是“顾客就是上帝”这句话的由来,言外之意是说对待客户就要像对待上帝一样,后来这句话也被许多企业奉为被至高无上的服务宗旨。一时间“用户第一,顾客至上”、“顾客永远是正确的”、“玩家就是上帝”等口号成为各行业用于宣传上的主调,但是随着时间的变迁,我们渐渐发现,这些所谓的服务宗旨慢慢变成了一种商业忽悠,用户的权益越来越不受保障,那些被奉为“上帝”的消费者们逐渐从“神台”上走了下来。现实世界如此,在相关法律未健全的网络世界中,网络用户们更是变成了砧板上的肉,任商家宰割,用一句广州话来形容就是:“当你生猪肉,任砌(意同切、宰)!”下面我们就例举一下最近网络游戏界发生的一件丑闻,来看看某些不良商家是怎么“砌”网络游戏玩家的。
砌开头:永久免费,啥都收费越玩越贵
2006年,“免费网游”的春风吹遍祖国各地,据权威统计,2006年我国网络游戏产品已经新增至260多款,而其中80%多的游戏都采用了免费模式,虽然“免费游戏”的口号在前两年就有人喊过,虚拟物品收费也并非现在才有,但是真正把“免费游戏”发挥至极至的就是当年传造了脑白金奇迹的商业奇才史玉柱了。《征途》之所以能在盛大、九城、网易等强敌中突围而出,全靠在史同志的英明领导下,很好的贯彻了邓爷爷“让一部分人先富起来”的指导方针,让游戏中愿意花钱的玩家先变强起来,从而使《征途》创造了中国网络游戏界的一个奇迹,也让征途成了国内免费网络游戏的标榜。
而《征途》的成功也使得许多正在为自家游戏前途一筹莫展的老总们抓住了救命的稻草,纷纷效仿起来,而且还更加变本加厉,从游戏装备到各类药水,从特色道具到洗点学技能,啥都要钱,一环套一环的圈套,使得那些想免费玩游戏的玩家寸步难行,又让那些肯花钱的玩家们泥足深陷,不能自拔。而玩游戏不花钱,永久免费等噱头则统统成了忽悠玩家们的伎俩,而且还会永远的继续下去。
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第一页:砌开头:永久免费,啥都收费越玩越贵 第二页:继续砌:惟利是图,擅改数据不玩拉倒 第三页:拼命砌:联合外挂,官商勾结里应外合 第四页:砌到底:态度蛮横,我是大爷想封就封 第五页:被人砌:上帝发怒,砸你大门没得商量 第六页:评 论:取之有道,做生意诚信最重要