100万元的理想
刘路远走进福州市温泉支路上这家名为网龙的公司时,这个身材略显单薄、戴着眼镜的清秀男子,便会成为员工们的焦点。
过去近9年中,作为这家公司的CEO,他与兄长刘德建一起,带领网龙成就了中国网游业的一个传奇。2007年年底,网龙在香港上市。今年3月,这家香港创业板市值最大的公司,又向香港联交所递交了转主板的申请。
倘若时光倒流十多年,刘路远未必会想到自己今天的成就。
那时,还在上大学的他最喜欢做的事,是在网吧里联机玩《红色警戒》;最大的理想,就是“有一天能赚到100万元,然后天天打游戏”。
1999年,26岁的刘路远大学毕业两年,在福建省卫生厅从事信息化开发工作。此时,在美国工作的兄长刘德建回福州省亲,他早在美国留学期间,就曾自主创办了一个在线教育网站。
大刘问小刘:“互联网将来会很有前景,愿不愿意一起做点事情?”刘路远的回答也很干脆——他马上辞去了公职。
网龙上路
兄弟二人动员家人、朋友,总共凑集了77.7万元,网龙的征程由此开始。
一开始的网龙,从网站建设的业务做起。由于刘德建需要先回美国交接原先的工作,这家新成立的公司里事无巨细,都要由初涉商海的刘路远负责。
“之前觉得,只要靠着小聪明,什么事都办得了。”回忆起当时的情景,刘路远感慨良多,“办了公司才明白,不去下笨工夫,你永远不知道自己的短板在哪里!”
这个爱打游戏、理科出身的年轻人,开始学习如何管理一个企业,更要紧的是,学会以管理者的角度去观察思考。大学里读机电的他,半个月后已能熟练地看财务报表。
2001年年初,偶然的一次网络游戏经历,让爱玩游戏的兄弟俩看到了曙光。此时的中国网游市场锋芒未露,只不过四五款游戏,玩家总数不过数十万人,可潜在的市场,却可能是几何倍数。经过磨炼的兄弟俩又筹集了一笔资金,招募了50多人,着手开发中国人自己的网游。
刘德建将大部分精力和时间投入游戏制作,成为公司网络游戏的主策划和首席架构者;刘路远则继续踏实地担起了管理的重任,同时兼为游戏策划出谋划策。
第一次赚钱
2001年年底,网龙自主开发的中国首批原创网游产品《幻灵游侠》面市,玩家反应不俗,台湾的一家大公司要求购买这款游戏的海外版权,并给网龙汇来了300万元代理费。
紧接着,网龙开始开发第二款网游《征服》。同时,凭借公司管理层深厚的海外资历,网龙开始走向国际,开拓合作,并在海外架设服务器自主运营公司游戏的外语版本。2003年5月和8月,《幻灵游侠》、《征服》相继在美国市场投入运营,随后的《魔域》、《机战》等游戏均在风靡中国市场的同时,陆续推出多种语言版本走向海外。同时,网龙更成为第一个受邀出席被誉为游戏界“奥斯卡”的美国E3大展的中国网游企业,与育碧、迪斯尼等国际著名企业建立战略合作,代表中国原创网游力量登上了全球舞台。
玩家CEO
这时的刘路远,已然适应了CEO的角色。在“网龙”员工的眼里,刘德建是这个公司的董事会主席、首席主策划和“精神领袖”,沉浸于缔造伟大游戏的梦想中并矢志将之实现,刘路远则是公司里“最可靠、坚定的管理者与决策执行者”。
一个引人瞩目的细节是,刘路远的名片上,甚至印有私人的手机号和MSN,这在上市公司的高层管理人员中是非常少见的。他对此的解释是:“无论何时何地何人,只要你对公司的运营与管理有任何不满,都可以找到我,直接与我沟通。”
刘路远的妻子还告诉记者,曾经有一个玩家,夜里两点多拨通了刘路远的电话,原因是他丢失了游戏账号的密码。被电话吵醒的刘路远很耐心地听对方说完情况,并马上帮助这个玩家联系上了客服人员,解决了问题。
“我和哥哥都喜欢玩游戏,所以我们对玩家的心情感同身受。”刘路远笑道,“网龙绝不允许员工对玩家‘踢皮球’,自然要从我做起。更重要的是,作为公司高管,既要学会在管理实践中抓大放小,也要随时接受反馈,不断优化改进。”
随着公司的发展壮大,陆续有优秀的职业经理人融入公司,刘路远也把向他们学习当成了完善自我的又一条捷径。曾经一度连接待客人时座椅的排位都要琢磨上许久的刘路远,开始改变事无巨细都要亲力亲为的作风,越来越多地放权给手下。
“我们有很优秀的高管团队。”刘路远特别举了个例子,“我们是少有的在创意产业里成功实施ERP管理的企业,而这样的变革就是由我们自己的管理专家唐兆希副总一手推动实施的。”
在这种ERP模式的管理下,整个公司就像是一个“大游戏”。所有的激励机制,完全参照游戏里的点数、做任务来设置。公司里的积分系统,激励着员工积极面对工作和发挥创意。这些分数在每季度的抽奖会上都转化成数码产品、电器等奖品;当分数达到一定级别后,员工的职务和待遇也将随之提升。
“我对金钱的感知度,早就已经出现质的变化了。”刘路远有时还会取笑自己之前那个关于“100万元”的理想。在刘路远看来,如今的网龙,已经有了足够的能力,“让一些志同道合的人聚在一起,实现心中疯狂的想法”。