眼睁睁看着万元游戏装备被盗
“我打入1万元钱添置的游戏装备瞬间被盗了,网站不提供封号服务,眼睁睁看着自己的装备被卸,一点办法都没。”昨天,某网络游戏的玩家张先生致电晨报热线,反映自己账号被盗后无法封号。
张先生是某网游的玩家,自从去年下半年开始玩这个游戏后,总共花了约1万元添置装备。2月11日下午5点左右,他正在线上,突然发现一下子下线了,随后再试图上线,就再也上不去了,他意识到自己的账号被盗了。一想到自己的账号上还有很多值钱的装备,于是他立即用朋友的另外一个账号上线与盗号者对话,对方当即表示只要出2000元就可以把被盗账户上的装备还给他。为了不让装备转移,张先生一方面与对方讨价还价拖延时间,另一方面立即拨打客服热线,希望立即封锁这个账号。然而客服答复说,公司不开展这项业务。
无法封号的回答让张先生一下子不知所措,对方在接下去的时间里已经将装备陆续从被盗的账号上转移,卖装备的价格也从2000元提高到3000元,这让张先生有些无奈。据张先生介绍,这个被盗账号的密码是用数字加字母组成的,安全度还是比较高的,自己使用以来一直没有发生过被盗的情况。由于这个账号当初是用自己的身份证登记的,因此网站很容易就可以核实玩家的身份。
昨天,记者致电该网游的客服热线,工作人员解释说,根据公司的规定,确实不能随意封杀任何一个人玩家的账号,除非这个账号被查出有违反公司规定的行为。至于账号被盗的情况,公司建议玩家最好能通过报案解决。