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久游玩家见面会暨服务改进交流会落幕

来源: 作者: 时间:2009-03-17

2009年3月15日,由久游网用户调研中心和客户服务中心携手举办的“3·15玩家见面会暨服务改进交流会”完美落下帷幕。在3·15消费者权益保护日举办的这次活动旨在了解用户对久游服务的体验感受及功能需求,提供一个官方服务渠道与用户非业务类沟通的桥梁,为今后客服工作的改进奠定了良好的基础。

玩家在听过了久游网用户调研中心和客户服务中心的介绍之后,依次排队参观了客户服务中心,现场井然有序。客服中心的工作人员热情接待了参加活动的玩家并对玩家们的提问耐心讲解。

随后,用户调研中心和客户服务中心的工作人员与玩家进行深入交流,探讨用户对久游服务的意见和建议。现场玩家积极发言,十分踊跃。所有参加本次活动的玩家均获得了久游网的精美礼品。

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玩家依次进入客服中心

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客服中心工作人员耐心讲解

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玩家对于客服中心的日常工作兴趣浓厚

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玩家交流会上,各位玩家踊跃发言

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315玩家见面会玩家合影留念

最后,玩家们留下了对久游网的祝福和期望。

点击观看玩家祝福视频>>>http://www.tudou.com/programs/view/HC6h-vL3GsA/

本次活动拉近了玩家与客服工作人员的距离,也使久游网了解了用户需求,明确了奋斗目标。在未来的日子里,久游网将再接再厉,为用户提供更好的服务。