商业纠纷谁是谁非、江湖恩怨起起伏伏,都不应以普通玩家作为夹在当中的“人质”。5月12日《魔兽世界》的“补丁门”虽然最后以开发商暴雪出面认错,被认是虚惊一场,但玩家交接期的忐忑心理依然存在。因为离此前所公布的6月开始,魔兽运营商由九城(NASDAQ:NCTY)交接给网易(NASDAQ:NTES)的日期越来越近,此过程中能否保证账号与用户资料的顺利平移?
九城强调对账号有绝对权利
5月12日,九城在公告对服务器例行维修之后,下午公布6M左右的魔兽“补丁”,而随后玩家也发现用户协议与之前有所变化,新协议第7条强调,九城可在任何时候因任何理由拥有中止、终止和/或删除用户账号的绝对权利,且无需通知用户。另一方面,九城保留权利在升级客户端时,完全自主地更改、修订、增加、补充或删除协议的任何条款。
鉴于新协议条款的“免责”,本来近期处于敏感状态的不少魔兽玩家更加担心自己账号与用户资料能在交接期内实施安全平移。
北京京都律师事务所律师白而强对记者表示,网络游戏运营商与玩家的类似法律关系应归到《合同法》来看,我国对《合同法》格式条款是有限制的,法院在面对甲方霸王合同的格式条款时,不一定会承认,在合同条款有歧义的情况下,会按照有利于乙方进行裁定。
暴雪称与交接无关
不过,随后暴雪公开表示道歉,并澄清这与游戏交接无关,表示去年就已对相关条款进行了改动。然而由于疏忽,条款的更新只出现在《魔兽世界》中文官网上,没有相应地出现在游戏中,所以许多玩家不知道。“可以理解,很多玩家认为这些修改与即将到来的《魔兽世界》过渡交接有关,我们希望在此向大家澄清。”
在此前暴雪一季度财报分析师会议上,暴雪总裁和CEO迈克尔·默海姆谈到《魔兽》在中国转移的问题时表示,会与网易密切合作确保实现平稳转移。但他同时坦言,这中间会是一个复杂的过程,需要跟新的合作伙伴进行游戏设置。
尽管暴雪方面希望尽量打消中国玩家的顾虑,但因为牵扯到“旧爱新欢”,而九城一直并未给出类似免责协议相应的保证,恐怕这几十天,魔兽玩家还是要在惴惴不安中度过。