探宝“金库计划” 金酷盛大发布会专访

　　6月18日，上海鸿利数码科技有限公司携手盛大(盛大游戏区)在线有限公司在上海黄浦江游艇君子兰号举行了新闻发布会，宣布金酷游戏旗下2D民族网游《诸侯(专区)》正式加入“盛大金库”，金酷游戏就此成为该计划的首批合作伙伴之一。金酷游戏CEO葛斌斌、盛大集团总裁兼CTO谭群钊、盛大在线CEO王静颖等相关公司领导在现场进行了签约仪式，《诸侯》代言人陈小春也应邀出席本次发布会并在现场与玩家互动。在签约仪式进行之后，盛大在线CEO王静颖、金酷游戏CEO葛斌斌接受了记者的专访，就双方的合作和“金库计划”的内涵接受记者的提问。

左：金酷游戏CEO葛斌斌 右：盛大在线CEO王静颖

　　问：“金库计划”和传统联合运营有什么区别呢？

　　盛大在线CEO王静颖：我们这次推出的计划是通过对盛大和金酷的资源进行整合，让它们更好的结合在一起。特别是通过我们推出的三大金库使我们的合作更加的开放，这一次合作把机房一些机房资源、网吧的资源都共享出来。第二，我们这次的合作有很多新的亮点。其实，我们这次是一个非常不一样的地方就是我们的用户和金酷的用户是在一个服务器、一个区进行游戏的。这与联运有很多不一样的地方。传统的联运我们单独开一个区，我们这次金库的计划和我们原先的方式提供的资源更多。
　　
　　金酷游戏CEO葛斌斌：其实我们跟盛大不是第一次合作，前面有新《魔界(专区)》的合作，可能那种合作形式共享的资源比较少。其他的运营商我们也有合作，可能大家都比较独立的。这次最大的不同就是两家公司，两支团队一起去推。现在整个运营团队当中，我们跟盛大的运营人员是各占一半，包括市场宣传，媒体投放我们全部是各占一半的。这次合作基本上就是双方能用到的资源都用到了，可能最大的不同就是两边的用户可以进入同一个服务器，两边的系统可以同时打开，双方所有的资源都可以往里投入。盛大这次启动的是金库计划，我也希望不单单只是诸侯计划，我们希望下面也有计划，也希望别人跟盛大也有计划，我们希望把这个计划做大。

　　盛大在线CEO王静颖：金酷在开发层面是非常擅长的，而盛大在服务方面，在类似于底层的资源，包括支付渠道、技术平台、客户服务方面，以及我们在用户的管理方面我们有自己认为一些比较强的资源在。这些资源我们相信一加一是大于二的。

　　问：刚才提到了客户系统，客户系统跟运营这块结合的蛮紧密的，如果玩家反应有什么问题，就是需要技术方面来解决的，客服方面是由盛大来负责，技术就是由金酷来提供，在这个方面会不会有一些影响呢？

　　金酷游戏CEO葛斌斌:这个应该不会。我们公司也做营运，像目前我们有几个人是天天往盛大跑，盛大有几个人天天往我们这里跑，整个的沟通还是蛮顺畅的。

　　盛大在线CEO王静颖：我补充一点，整个的客服服务其实是我们一起来承担的。盛大的客服体系拥有一套一站式服务的机制和标准流程。而这样的机制和我们的流程这次也是开放给了金酷。所以，在我们这里发生问题之后，他们那里也已经收到了相对应的问题。
　　
　　第二，就是我们在人员上的培训，这一次我们和金酷的客服的培训也是在相互的进行，所以对人员的培训我们也是做足了准备。
　　
　　第三，就是我们的机制培训，也是因为我们的机制和相应的培训才使得把我们的资源开放出来。所以在这个上面应该是没有什么问题。
　　
　　问：盛大对诸侯在开发方面会不会提出一些要求？甚至一些方案性的指导，或者细节上的要求？会不会影响盛大的开发自主性？
　　
　　盛大在线CEO王静颖：我们合作的基础是因为葛总是创意者，在开发上他有很大的优势，而我们盛大的优势是服务，这个就是我们合作的基础，盛大不会去改变这个基础。
　　
　　问：现在你们合作在诸侯这款游戏上，以后金酷这方面还有没有别的游戏计划跟盛大合作呢？

　　金酷游戏CEO葛斌斌：因为目前像你刚才说的这个计划是第一次，双方合作出来看一下效果。如果效果好，那以后也都在跟盛大持续的做下去。但是，我们从新《魔界》合作过来，我感觉跟盛大这边的合作就让我感觉到盛大没有大公司的架子。包括跟王总、谭总去做沟通，大家互相之间相对来说是平等的。盛大在资源支持上也是尽可能地满足我们。

　　问：除了金酷，盛大还和很多合作伙伴进行合作。盛大的资源虽然很多，但毕竟是有限的。有些厂商会担心合作时获得的资源不均衡，你们是怎么样打消你们合作伙伴的疑虑？
　　
　　盛大在线CEO王静颖：在盛大在线，我们对于合作伙伴是一视同仁的，我相信像您所说的这种担心一定会有。但是，我觉得很多东西不是在于你在说，而是在于你在做。

　　我们为什么会和金酷做《诸侯》的合作？是因为我们有了第一次合作的愉快经验，才有了第二次，所以很多东西都是做出来的。我们如何的打消合作伙伴的顾虑？我们会在我们的机制上，会在整个的承诺上会做出。但是这些都是说的，关键是在于做。现在应该看到不管是金山(金山游戏区)也好，还是今天的金酷也好，我们都在拿我们的实际行动来跟大家来说我们的确是一视同仁的在做。

　　金酷游戏CEO葛斌斌：这次《诸侯》加入“金库计划”其实很多资源的主动方是在我们这边，而不是在盛大。就是说很多东西是我们要求怎么怎么做，都是我们要求的。只要我们要求是合理的，王总他们那边会给我们去做相应的配套服务。应该说，“金库计划”最大的特色就是配套服务。

　　问：对于入选“金库计划”的游戏有一定的要求吗？

　　盛大在线CEO王静颖：当然有。我们就是认为《诸侯》这个游戏非常不错，我们也去了解过，觉得非常的不错。对于我们来说，选择哪款游戏来进行合作，其实并不是我们来选择，而是由玩家来进行选择的。其实我们并不在意说这一定是一个新型的游戏，还是一个成熟的游戏，主要还要是用户喜欢的游戏。

　　问：盛大今年有没有一个目标，今年开放的企业会有多少家？换句话说，有多少企业会加入“金酷计划”？

　　盛大在线CEO王静颖：其实对于盛大在线来说，我们欢迎各类合作伙伴来和我们合作，我们一起互相帮助，我们一起合作，我们都非常的欢迎。我们并不是说，我们现在有多少家，或者限制有多少家，我们欢迎大家与我们合作。(文/17173记者 阿树)