在《SP1》的世界中，除了透过NPC给予任务外，也可以经由「电话亭」来承接各式各样的委託；委託的承接是透过各城市中的「情报员」，而玩家的等级也会影响能接的任务。跟情报员要到委託者电话号码后，使用「电话亭」就可拨打电话给委託人，对方会告知玩家任务目标。只要达成条件再回报给情报员，就能拿到奖赏。在游戏过程中，一定会跟情报员组织有很多次的接触，同时也会获得许多的帮助，因此每次升级都去看看是否新增了些什么能接取的任务，是很重要的事情。
大多数的任务都是拜託玩家带回物品、或是狩猎怪物之类的，经过任务的引导，玩家会慢慢了解到《SP1》世界的现况。像情报员组织的创立，是因为警方的人力不足，无法保护市民财產安全，因此只好默许市民们发放委託给奖金猎人；而其中甚至不少任务还是警察委託玩家完成，像是要带回被暴徒抢走的枪枝、逮捕通缉犯之类的。
◆快速找到任务目标方便的任务传送系统
因为《SP1》的世界非常大，刚接触的新手可能会晕头转向；不要说找任务所需的道具了，可能连哪张地图在哪都搞不清楚，不过游戏中也有清楚的NPC指示与地图引导，使用「M」键就可以打开大地图显示，若是有符合玩家可以接取任务的NPC在地图上就会显示黄色的「！」，己完成任务的NPC则会显示黄色的「？」，如此一来玩家就可以快速接取所有的任务。另外，若是不清楚任务对应的NPC，也可以开啟任务追踪功能，玩家可以追踪特定任务的NPC位置，在地图上将会有特殊的光圈显示，即使是不同地图的任务也同样可以追踪。
另外游戏中也提供了方便的「任务传送系统」，当玩家接下任务后，按「L」开啟任务选单，用滑鼠右键点选刚刚接的任务。展开后，任务视窗左下角会显示一行「移动到任务进行区域」的按键（依据任务目标不同，这行显示的字也不同）。只要点下去，就会自动传到任务怪或是任务道具旁边，这些都是游戏中相当贴心的设定。
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