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网络游戏业第一家 巨人网络获得ISO20000认证

来源:TGBUS 作者: 时间:2008-12-25

  2008年12月23日,巨人网络经DNV(挪威船级社)认可,被颁授ISO20000(IT服务管理质量标准)认证资格,成为中国第一家通过该标准的网络游戏公司。

  ISO20000创立于2005年,在国际上被誉为IT服务的‘管理圣经’,也是中国国家标准局制定相关标准的主要参照。巨人网络是中国网游行业第一家获得此认证资格的企业,目前,全国范围内也只有中国银行、华为等20余家企业通过该标准。

  “通过ISO20000的认证, 不仅为巨人网络向玩家奉献优质的游戏服务提供了保障, 也标志着公司标准化管理能力向国际先进水平迈进了一大步”,巨人网络总裁刘伟表示。

  网络游戏业务对IT系统具有非常高的要求,需要IT系统保持7*24小时的稳定运行,IT系统的中断将导致网游业务的中断,直接影响到玩家的游戏体验。巨人网络在IT服务方面积累了丰富的经验,能够保障业务系统的稳定运作。然而,随着巨人网络的迅速发展,特别是游戏在线人数的激增,巨人网络业务系统对IT支持的要求也越来越高。

  正是预见到了这种情况,巨人网络一直在向着标准化、规范化管理的方向努力。2007年,巨人网络通过了ISO27001(IT信息安全标准)的认证,并随即在当年5月开始了ISO20000的立项。

  此次巨人网络获得ISO20000的认证,无论是对于巨人网络自身业务水平的提升、SOX法案的合规审计,还是对整个


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