虽然在此之前,我们的运营团队、客服团队已经预演了多次内测开测的各种情况下的紧急处理流程,但是数以百万计的玩家的狂热热情,在论坛、Q吧不停的反映着问题,还是超出了我们的想像。我们不会忘记当第一线的一位客服MM在19日凌晨2点的电话中哽咽着对项目组的同事说“拜托了,玩家们都和我们一起守着服务器呢!”项目组每个人的眼圈都红了,我们坚信:玩家是《战地之王》永远服务的上帝!
熬夜奋战的AVA项目组
但是服务器问题的解决并不轻松,为了与时间竞赛,19日凌晨,《战地之王》发行商NEOWIZ和开发商REDDUCK的同事决定乘坐19日最早一班飞机来到中国,与我们运营团队一起解决问题!
6月19日11时,开发商同事来到公司,已经顾不上早餐时间,第一时间投入了工作!