九城20日发布公告，深情感怀CWOW4年并提请玩家尽早办理未激活点卡事宜。并且指出将会退款，正在与金融机构协商完善安全的退款方式。
公告原文如下：
亲爱的广大《魔兽世界》玩家：
由于原《魔兽世界》许可协议到期，第九城市自2009年6月7日凌晨0时起，停止运营《魔兽世界》。6月6日，我们就在官方网站wow.the9.com就《魔兽世界》停止运营相关善后工作处理方法发布了公告，包括就实体点卡后续处理以及安全令牌退款推出了处理方案。这段时间以来，第九城市的运营团队本着对玩家负责、维护玩家利益的态度，一直在积极做好相关的善后处理。我们很高兴地告知大家：
1、为保障玩家数据不致丢失，第九城市在停服以后，仍将服务器对游戏开发商美国暴雪娱乐公司开放近一个月，使其在这段时间内将海量玩家数据全部传输完毕；
2、在第九城市的要求下，暴雪公司最近也将第九城市所需的退回玩家已激活点卡内余额数据返传回第九城市。目前，我们的工作人员正在加紧核对这些数据，并全力开发一个余额查询及返还系统；同时，我们的运营团队也正在与金融机构协商完善、安全的退款方式。我们预估开发系统的工作将在约3周时间内完成，敬请玩家留意我们的官方网站公告；
3、对于玩家手中尚未激活的第九城市《魔兽世界》点卡，我们已于6月7日开始退款，目前已有大量玩家得到退款。同时，我们也敦请尚未办理退款事宜的玩家在9月7日前，尽快点击进入我们的官方网站早日办理。
再次感谢玩家四年来的理解、支持和耐心，我们会继续努力做好玩家点卡余额退款及其它相关善后工作。
第九城市
2009.7.20
