《合金装备OL》新资料片《基因扩张(Gene Expansion)》发行之初就面临着许多问题。值得赞许的是,开发商Konami不仅爽快地承认了错问,并且诚心地向玩家表示了歉意。
在游戏的官方网站首页,有一个链接专门指向一篇官方的调查报告和道歉信。这篇详细的报告指出,7月17-18日的时候出现的问题都和游戏登陆、战利品商店、及“我的Konami”有关,并且与高流量有直接的关系。通过提高服务器的容量及改正客户付款记录,这些问题在几天前基本都得到了解决。
不幸的是,在前次修改之后有490名顾客购买资料片的记录并没得到更正。为了验证它们的合法性,服务器暂时停止了服务。在几个小时的“紧急维护”之后,服务器再次上线,所有客户信息都恢复正常了。
不过官方发现恢复奖励商店还需要一段时间,到本文发稿时,奖励商店仍然不能使用,目前还没有具体时间何时能够再次开放。