天下贰关于恶意绑定事宜需要牢记账号注册资料

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　经过一夜的奋斗终于把资料反馈到https://mima.help.163.com/，但是反馈结果却不是很理想！然后拨打客服热线！电话：020-83918163

　　得知：

　　1.问：为什么没有修复成功？

　　回答：没有正确填写注册时证件号和相关资料

　　2.问：那安全码只有我一个人知道啊

　　回答：安全码只能取消7天内的绑定

　　3.问：假如这个号没有被绑定，却真的忘记注册时填的一些信息怎么办？

　　回答：这个是无法为您查询也不能修改的。只能请您回忆！

　　4.问：账号成功绑定手机，为什么账号被绑定了却没有任何短信通知？

　　回答：没有这个功能，只有在密码被修改后才有通知！

　　5.问：那我现在在广州花都工作，你们的地址在哪里?我本人过来一趟

　　回答:广州市天河区软件园建中路59号东座雅爵大厦5楼,接待时间:每天9:30-17:00

　　6.问:那我挂失充450点卡,为什么一定要等待22天?

　　回答:建议最好不要挂失,因为在22天中如果出现密保卡使用的情况挂失会失效,

　　因为一张密保卡可以绑定多个账号,然后无论登陆那个账号都会触动导致挂失失效.(客服心很好,建议我不要挂失)

　　7.问:我现在知道通行证密码,知道安全码,拥有着绑定的手机,(这些都只有我一个人知道,)能不能取消密保卡?

　　回答:不能

　　8.问：我有提供有效证件号码和相关信息啊！

　　回答：请提供申请账号时的信息

　　9.问：我的号真的是被恶意绑定的。

　　回答：绑定密保时会通过之前的密码才能有效绑定。

　　10.问：那我要投诉，密保卡这个服务产品和对电话关联提出相关意见。

　　回答：您可以在我这里进行投诉，我们会记录反馈您的投诉和反馈！但是不会给您做回访的！

　　一、注册时资料信息的问题

　　如果忘记注册时填写的相关资料信息，那除了回忆是永远不能得知的。

　　在之后的修改中的信息不算！一定是注册这个账号时候的资料!

　　二、登陆游戏与免费密保卡的问题

　　由于在页面中修改密码需要密保卡，然后绑定手机的人都知道可以用手机来修改或找回密码

　　手机编写短信PW用户名新密码发送到10661630

　　(资费标准：发送指令修改密码，每次收费1元)

　　我修改密码后还是有密保卡，其他人是进入不了我这个账号了，但是我自己也进不了，肯定很多人说可以去挂失！那请你参考第6个问题的回答！

　　结果：那经过他们的意思是我这个账号是永远不能登陆游戏！

　　分析原因：

　　一、关于注册时所填写的信息问题

　　时间积累人的记忆肯定是不完善的，或者有些证件现实中出现遗失等。

　　如果完全依靠之前所填写的信息来找回的话，这个是不方便的！参考第8个提问

　　二、免费密保卡

　　因为是免费，所以使用和保管的时候大多数人都不是很完善。

　　有些人可以随意使用，导致恶意绑定的现象。

　　三、保卡之间的关联

　　如果需要使用新的密保产品需要提供正在使用的相关数据。这个非常好，但是如果没有使用过密保产品的用户呢？

　　四、手机关联

　　关联手机的用户在密码修改后系统会短信通知，但是被绑定密保产品却没有相关通知！从而导致不能在7天内使用安全码取消改密保产品！