呼叫中心客服专员
工作地点:广州
工作性质:全职
职位描述:
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通过电话解答和处理玩家反馈的游戏问题;
及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
职位要求:
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20-28岁,性别不限;大专及以上学历,专业不限;
有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;
思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
普通话标准,发音清晰,有大型呼叫中心客服经验者优先考虑;
热爱游戏,《天下贰》资深玩家优先考虑;
具备良好的服务意识,能承受较大工作压力,适应三班倒工作时间。
请将您的个人简历发送至以下邮箱:yxkf@service.netease.com ,邮件主题“应聘职位+所在城市”,正文内请注明《天下贰》游戏等级。