对索尼来说这是漫长的一周,数十万的用户信息被盗导致PSN关服,现在这家公司又面临着危机处理不力的指责。而今天索尼终于在官方博客上作出解释,澄清了为什么没有在第一时间发布相关警告消息的理由。
博客中索尼发言人表示,由于对网络状况的判断需要一些时间,所以在发出通知前必须先得到结论。“我们希望能够澄清大家一直在关注的问题,我们确认PSN网络遭受了入侵,也造成了消费者的信息泄露。”“我们在4月19日发现了入侵的存在并关闭了网络,然后请外部专家来帮我们对这种入侵进行调查,直到近日我们才确定事故的性质和范围,这花去了几天时间。”
不知道索尼接下来会如何应对,但是如果我们知道,如果PSN继续关闭下去的话用户的耐心也是有限的。