关于官方大轮盘活动和礼包的几点说明

　　最近很多问题都是围绕大轮盘提出的,整理了其中一些常见问题的解决方案供大家参考

　　无法登录问题

　　轮盘的浏览器支持情况尚且不明,推荐大家使用IE,以下所述解决方案都是在IE环境下

　　目前,在轮盘页面上没有出现登录的选项,所以登录起来要相对麻烦一些,步骤

　　首先,进入如https://passport.the9.com/index.php登录九城通行证

　　然后, 不要关闭通行证页面,再用另一个窗口(或者选项卡)打开轮盘http://serbj.the9.com/WebGame/OB_DiscGameLogin.aspx

　　这个是来自客服的解决方式,目前可以解决大部分问题

　　此外,有玩家反映此种办法失效, 根据 无敌仁者大将 版主的提示 关闭论坛后, 重新使用此方法,解决

　　如果还不能解决, 尝试关闭所有IE窗口后,重新使用此方法

　　如果官方在轮盘页面上增加了登录选项,那么事情就变的简单了....

　　无法登出的问题

　　这个问题,目前已经解决,在轮盘的底部,有 [重新登录] 的按钮 ,可以通过此按钮登出

　　如果不可行的话, 可以清除IE缓存.

　　钥匙使用问题

　　登录后默认为使用普通钥匙的状态，普通钥匙可无限次使用；

　　除普通钥匙以外的其他钥匙每日使用上限均为9次

　　白银钥匙需要参加的活动的通行证在轮盘页面上选择的大区和服务器下有角色建立才可以使用的

　　这就需要在5月27日14 : 00开始的角色预建立活动中,建立角色,然后选择该角色所在的大区服务器后,才可以使用,如,我在网通二区峨眉山建立了角色,那么就要选择正确才能使用白银钥匙

　　黄金钥匙需要参加的活动的通行证在轮盘页面上选择的大区和服务器下有角色达到10级后才可使用

　　这就需要在6月3日开始的公测中,建立角色,并达到10级,然后选择该角色所在的大区服务器后,才可以使用,如,我在网通二区峨眉山建立了角色,并达到了10级,那么就要选择正确才能使用黄金钥匙.

　　虚拟奖品发送问题

　　如果在获得礼包后,邮箱没有收到邮件,可能是以下原因

　　1. 参加活动的通行证所对应的邮箱不正确 ,请核对通行证的对应邮箱地址是否正确,是否可用,是否为当前查看的邮箱

　　2.邮件系统的延迟 请耐心等待

　　3.被判断为垃圾邮件 请查看垃圾邮件中是否存在

　　在此,提出建议

　　如果抽中礼包,提示框上出现的一串数字是礼包的兑换码,可以复制字符串或者截图保存,

　　这样即使没有收到邮件,可以可通过保存的字符串获得礼包,因为字符串就是邮件的核心内容

　　礼包使用的问题

　　据目前获得的信息[消息来自于官方公告和客服回答]

　　一个角色,只能使用一个"逐鹿礼包"

　　"逐鹿礼包"和"新手礼包"使用不冲突

　　"新手礼包"可以使用几个尚且不明,但本人估计也是一个

　　礼包的使用方法,应该是在特定的兑换网页使用兑换码(获得的数字)进行兑换

　　目前兑换还没有开始, 请密切关注官方的公告.

　　也不排除在游戏中使用兑换码兑换的形式,但个人觉得可能性不大

　　实物奖品发送问题

　　1、活动一周为一个单位（周一到周日）。

　　2、每周的实物获奖名单在下周的周二公布，每周实物中奖玩家以官方公布名单为准；

　　3、新手礼包和逐鹿大礼包即时发送到玩家注册邮箱，获奖用户请注意查收；

　　4、实物奖获奖者在公布名单之日开始一周之内（7个工作日）联系客服，客服人员核实获奖者身份，并记录用户信息；

　　5、手机、PSP、笔记本的获奖者需向客服人员传真一份身份证复印件；

　　6、客服核实身份结束后7个工作日内奖物品发放给获奖者；

　　7、在公布名单之日开始7个工作日内未联系客服的获奖者，官方判定为用户自动放弃 奖品，特此提醒各位玩家

　　8、第九城市工作人员不会向玩家索取银行帐户、游戏帐号以及密码等信息，若向玩家索取相关信息者均为网络不法分子，请广大用户提高警惕，谨防受骗！

　　王者世界客服电话：010-8248 8889