面对日益严峻的盗号问题,自6月28日起,《问道》和5173一同进行了为期2周的测试,共同打击网游盗号行为。
在联合测试期间如果您发现帐号被盗,请您第一时间与官方进行联系,及时的提交<物品被盗申诉>以便官方可以第一时间查询并将盗号者绳之以法,提升大家的游戏环境。
此外,在联合测试期间,如果有玩家在5173购买《问道》游戏道具时,不慎买到盗号者销售的黑货,导致帐号被封、物品被官方收回,玩家可以第一时间联系官方,提供自己的信息,我们会以最快速度进行核实,以确保玩家的利益在虚拟交易中不受到任何损失。
在这2周的测试中,玩家对《问道》从用户安全角度出发,推出的保护措施反响极大。玩家纷纷表示官方此次推出的活动,及时的保障了帐号安全,让网游交易变得更加安全、可靠,并且给玩家继续游戏带来了动力。
在测试期间我们发现了有时存在玩家投诉被盗情况不太及时,处理时间不足,导致物品无法找回。所以经过优化调整了处理流程之后,延长了被盗投诉受理时间,给您以更贴心的保护。请您发现物品被盗后尽快联系我们解决。越快越好。
为给玩家提供更多的优质服务,《问道》和5173的联合测试将延续一周,另外为了保障玩家的权益。在这一周期间内,如果大家有任何的问题、意见、建议,还请及时的与官方进行联系,官方将会第一时间反馈!
在此,提醒广大玩家朋友,绑定光宇推荐的密保就可以为帐号多增加一分保护,不要轻易相信游戏中索要帐号信息的陌生人。
尤其是光宇新上线的安全有效,功能强大的移动密保:乾坤锁,绑定就送大礼,官方淘宝网店也已火热上线!http://wd.gyyx.cn/News/NewsDetail.aspx?NewsID=53026