4、客户的“面子”永远是重要的。
其实这个问题应该和第一个问题合并到一起,为什么挑出来单说呢?因为它足够重要!做生意,还是那句话,一切以利益为重。一切可以影响到利益的事情千万不要做,包括喊话时,不要出现类似“记者滚”“穷鬼不要M”之类的话,这样以来往往会收到适得其反的效果。
5、告诉顾客事实真相。
某件物品涨价落价,要明确的告诉客户。当然涨价要委婉,降价要更“委婉”。要透露给客户一个信息,我没有坑你,我卖给你的价格是合情合理的。这样以来客户尝到甜头,在这之后需要某件商品恰巧你有的时候,他会首先想到你。
6、嫌货才是买货人。
某人M你说需要一把武器,然后说这个职业现在如何如何的少,装备如何如何的贬值,你卖这么贵分明是要杀人云云。。。别不耐烦,往往这类人才是真正需要这件东西的人,不要不耐烦同客户讨价还价,他所说的这么多无非是要把价格再压低一些,好让自己不是很亏本。没关系,适当给他一点甜头,成交了才叫生意。
7、客户渴望被重视的心理。
告诉他你急需要钱,告诉他他买了你的东西就是帮了你天大的忙,告诉他如果买卖成功了你会很感激他的。