Q：《永恒之塔》的收费方式是什么？
《永恒之塔》按照时间收费， 如果您的账户中已经有盛大点券，则可将盛大点券转换为游戏时间，转换比例是：
1盛大点券 = 75秒《永恒之塔》游戏时间
Q：《永恒之塔》的游戏时间是否在各区都能使用？
《永恒之塔》的游戏时间只限在您转账或充值时选择的游戏区内使用，比如您在转账或充值时选择的是“华东电信区”，则对应的游戏时间就只能在“华东电信区”使用，无法在其他区使用。
Q：我该怎么看到还剩余多少游戏时间？
您在每次登录《永恒之塔》游戏后，游戏界面左下角的系统公告处会提示您的剩余游戏时间。
Q：我应该怎样充值？有哪些充值方式？
您可以：登录充值页面→选择充值方式→填写充值信息→确认信息→充值完毕。
目前充值方式有以下几种：
1. 若您有盛大点券，可通过“盛大点券转账”为游戏充值。
2. 若您有盛大实物卡，可通过“实物卡充值”为游戏充值。
3. 若您有银行卡，可通过“银行卡充值”、“一点充充值”、“国际卡支付”为游戏充值。
4. 若您正在网吧，可联系网吧工作人员为游戏充值。点击查看各地网吧
5. 若您身边有手机或固定电话，可通过“手机短信直充”、“固定电话直充”为游戏充值。
6. 若您身边有手机充值卡，可通过“手机充值卡支付”为游戏充值。
7. 若您想买卡充值， 您可以选择“网点购买”、“银行卡购买”、“短信购买”、“声讯购买”、“电话配送购买”、“手机快卖购买(只可充值盛大点券)”等方式。
建议您使用“盛大点券转账”功能，充值《永恒之塔》更方便！
您可以登录盛大在线充值中心进行充值操作
Q：充值时的注意事项有哪些？
1、请确认帐号类型（盛大通行证）。
2、完成充值后请勿遗弃卡号密码或相关订单号，以备不时之需。
3、注册新帐号后，可立即充值。
4、请确认所要充值的帐号和区号，一旦充值成功，系统将不提供充值修正服务。
Q：充值成功但没有到账怎么办？
充值成功但没有到账的情况，可能是由于网络延时影响充值同步。
请您等待15分钟后再次查询，如帐号中还未获得相应数额的充值，请拨打盛大网络客户服务电话021－68654557咨询。
Q：充错帐号怎么办？
充错帐号一旦充值成功，系统将不提供充值修正服务。
友情提示：用户充值时请确认您要充值的帐号的准确性。
Q：充值网页打不开怎么办？
有可能是同时充值人数较多或是网域网络连接问题造成此情况，请您稍后再试。
如一直无法打开，可以拨打客服电话或进行邮件事件递交，盛大彩虹客服网页：kf.sdo.com
Q：充值时提示卡号错误怎么办？
首先，提醒您在购买实物卡时请确认密码层未被揭开，
其次，充值提示卡号错误的解决办法：
1、盛大互动娱乐卡的充值卡号为十五位，请先确认您是否是使用的盛大互动娱乐卡充值；
2、若您自身无法准确辨认，您可以与彩虹客服取得联系，并提供您的充值卡号，我们会为您进行查询，点击查看客服联系方式>>>
3、同时建议您也可以与售卡的经销商进行沟通。
盛大彩虹客服网页：kf.sdo.com
Q：盛大点券是什么？该怎么获得盛大点券？
盛大点券是指：由盛大在线向最终用户发行的盛大互动娱乐卡中所包含的，能够用于购买盛大在线自身或第三方提供的服务的，服务费点数，即向用户预收的服务费的数量标识。 盛大点券通过充值获得，1元=100盛大点券。充值盛大点券后您即可直接在热血传奇、传奇世界等35款盛大在线接入服务的项目中消费。
Q：盛大点券可以在《永恒之塔》里使用吗？
盛大点券目前不支持在《永恒之塔》里直接消费，但您可将自己的盛大点券转换为游戏时间，然后登录游戏使用。
Q：盛大点券和《永恒之塔》游戏时间的转换比例是多少？
盛大点券与《永恒之塔》的游戏时间转换比例是：1盛大点券=75秒《永恒之塔》游戏时间。
Q：我每天能将多少盛大点券转换为游戏时间？
为了您点券账户的安全，您每天最多只能将20000盛大点券（200元）转换为《永恒之塔》的游戏时间，如果您有更高的额度需求，请设置支付密码或选择其它充值方式。
Q：我如何将盛大点券转换为游戏时间呢？
您可以登录充值中心，选择“永恒之塔充值”，然后选择“盛大点券转账”，根据页面提示将盛大点券转换为游戏时间。
Q：如何使用盛大点券转账充值《永恒之塔》？具体转账操作流程图解：
第一步：转账需要在登录状态下进行。
第二步：登录后，用户根据提示，选择产品为《永恒之塔》，输入并确认帐号，然后选择游戏区，最后输入要转账的点券额，再单击“下一步”。
第三步：转账订单、应付金额等信息确认无误后，单击“确认”按钮，到下一步。
第四步：转账完成。单击“完成”按钮可以继续转账。
